考题解析第七讲培训与开发(一).pdfVIP

三级 LHR 培训与开发 第三章 一、考情总体介绍 次真题统计表 6 年 2009 年～ 2007 计 合 综合题 简答题 计算题 选择题 序 例比 分数例比 分数例比 分数例比分例比 分数 % （）% （数 ）% （）% （）% （） 第一节 62.18 97 71.43 50 54.65 47 第一单元 27.9 24 17.31 27 第二单元 16.67 26 28.57 20 6.98 6 第三单元 8.14 7 4.49 7 第四单元 25.64 40 42.86 30 11.63 10 第二节 32.69 51 28.57 20 36.05 31 第三节 5.13 8 9.30 8 计 合 100.00 156 100.00 70 100.00 86 二、考情分布特点 选择题分布重点依次为：第一节、第二节、第三节。 1. 计算题：没有出题。 2. 简答题：没有出题。 3. 综合题分布重点依次为：第一节、第二节；第三节没有出 题。 4. 三、考题预测 （一）选择题： 总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出 重点处重复或在没有出过的次重点处 出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答 题、综合题处会出现更多的选择题的机 会。 页 1 具体口述讲解如下（看教材上对应讲解） 对于新员工的培训需求分析，通常使用 1.例 来确定其在工作 中需要的各种技能。 ( ) 行为分析法 (A) 层次分析法 (B) 任务分析法 (C) 绩效分析法 (D) C 答案： 解析：对于新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来 确定其在工作中需要的各种技能。 P118 教材：《专业教程》 ( ) 以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是 2.例 绩效差距分析是一种全面分析方法 (A) 需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (B) 包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (C) 发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 (D) A 答案： 解析：绩效差距分析是一种重点分析方法 P126 教材：《专业教程》 ( ) 可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说 法正确的有 3.例 较适合生产作业和技术人员 (A) 优点在于培训者与培训对象亲自接触 (B) 观察者的主观偏见会影响调查的结论 (C) 观察记录表可作为培训需求分析的依据 (D) 观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 (E) BCDE 答案：