人力资源管理管理与开发复习资料..pdfVIP

第一章 人力资源概述 1.人力资源 ：是指全部人口中具有劳动能力的人。狭义的人力资源是指具有劳动能力的劳动 适龄人口；广义的是指劳动适龄人口再加上超过劳动年龄仍有劳动能力的那部分人口。 人力资源率 =被考察范围内人力资源人口 / 被考察范围的总人口 *100% 2.人力资本 ：是指人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或者技能。 3.影响人力资源数量的因素 ： ① .人口总量及其再生产状况 ② .人口年龄结构及其变动 ③ .人口迁移 第二章 人力资源开发与管理理论 1.早期的人力资本的基本观 ：1）有技能的人力资源是一切资源中最为重要的资源。 2）人力 资本投资的效益大于物理资本投资的效益。 3 ）教育投资是人力资本投资的主 要成分。 4)人力资本理论是经济学中的重大问题等。 2.舒尔茨的人力资本理论 ： 1）人力资本体现在人的身上，表现为人的知识、技能、经验、和熟练程度， 即变现为人的体力、智力、能力等素质的总和。 2 ）人力资本通常用人的数量、质量以及有效的劳动时间来计算。 3 ）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此，人力资本又可以理解为 对人力的投资而形成的资本。 4 ）既然人力是一种资本，无论对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人 力资本可以带来利润。 3.贝克尔的人力资本论 ：突出表现在人力资源的微观经济分析上。 第三章 人力资源规划 1.人力资源规划 : 是指根据企业的战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和人力资源 供给状况的分析及预测，对企业现有的里人品资源进行分析与规划，使企业人力资源与 企业发展相适应的综合性计划。 2.人力资源规划的程序 ： 1）调查分析准备 2 ）预测 3)制定规划 4 ）规划实施评估反馈阶段 3.人力资源规划的作用 ： 1）确保企业发展中人力资源的需求 2 ）保证人力资源管理活动的 序化 3 ）提高人力资源的利用效率 4）有利于协调人力资源管理计划 5)使个人行为与组织 目标相吻合。 4.企业内部人力资源供给预测方法 ———马尔科夫模型步骤： P （85） 第一步： 根据企业历史资料， 计算出每一类的每一职员流向另一类或另一级别的平均概率 第二步：根据每一类职员的每一级别流向其他类或级别的概率，建立一个人员变动矩阵表 第三步：根据组织年底的种类人数和步骤二中的人员变动矩阵表，预测未来企业可供给的 人数。 第四章 工作分析 1.工作分析 ：是指人力资源管理在短时间内， 用以了解相关工作信息与情况的一种科学手段。 具体是分析者采用科学的手段与技术，直接搜集、比较、综合有关工作的信息，为组织特 定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 2.员工考评的 4 个环节 ： 3.工作分析方法 ： 1）工作实践法 2 ）典型事例发 3）观察法 4 ）座谈法 5）写实法 4.工作分析具体内容： 1工作内容（做什么） 2工作方法（怎么做） 3工作目的与原因（为 什么做） 4工作过程与结构（完成工作的过程包括哪些环节与要素） 5.职位说明书编写的五个步骤 ： 1 了解工作分析的相关术语 2。明确工作分析的程序 3 选择工作分析的方法 4 收集工作分析的信息 5 编写职位说明书 第五