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目标与绩效管理 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩： 93 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 以下有关工作目标承诺书中的内容表述错误的是 ( ) √ A 衡量的标准“ ”是指管理者认为这件事情要做到什么样的程度 B 措施和手段“ ”是指管理者在该年度想做的事情 C 完成的期限“ ”是指这件事情管理者预计什么时候完成，期限是什么 D 权重“ ”是指如果工作目标有两个以上，则需要确定它们之间的重要程度和受重视程度 正确答案： B 2. 关于关键业绩指标（ KPI ）错误的是 ( ) × A KPI 是向经营层提供重点管理讯息的体制 B KPI 反映公司财务及运作的关键业绩指标 C 平衡计分卡每项指标应该包含 10～ 15 项 KPI D KPI 能评估企业、部门、员工的经营绩效 正确答案： C 3. 在很多企业里，绩效考核指标大多是闭门造车的结果，这样将会导致 ( ) √ A 绩效考核指标的来源不明、目的不清、随意性很强 B 指标相互之间缺乏关联性 C 绩效考核操作起来非常困难，容易流于形式 D 以上都是 正确答案： D 4. 属于现代企业管理者的工作侧重的是 ( ) √ A 完善部门建设 B 平衡边际矛盾 C 制定规章制度 D 设定工作目标并实施绩效管理 正确答案： D 5. 优秀的公司文件不会是 ( ) √ A 简明扼要、纲举目张 B 事无巨细、平铺直述又臭又长的 C 立论清晰、段落分明 D 格式规范、流程严谨 正确答案： B 6. 目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该 ( ) √ A 对下属主动的努力应当给予肯定 B 对于明显的行为转变，给予赞扬 C 如果对方失败，忽略责任和压力 D 轻易给予下属肯定或赞扬 正确答案： D 7. 对 EVA 的概念和作用理解不正确的是 ( ) √ A 它是从投资者的角度着眼，衡量公司利润是高于还是低于投资者所期望的最低报酬 B 所谓的 EVA 就是经济价值增加值，是一种以战略为导向的财务体系 C 用 EVA 的财务标准无法确定一个公司里财务维度的考核指标 D 可以在最大程度上具体的解决平衡积分法的财务标准问题 正确答案： C 8. 在进行目标过程管理第二步 —— 演示的时候不要 ( ) √ A 随时停下观察对方是否在聆听 B 和对方同处于不同的位置和方向 C 一次只针对一个目的进行演示 D 确认对方已经对问题清楚明白 正确答案： B 9. 企业高层工作的侧重点应该在于 ( ) √ A 目标计划和团队建设 B 计划实现和信息反馈 C 布置任务和下达命令 D 发展规划和执行控制 正确答案： D 10. 对于集团公司对下属企业的等级分类考核法表述正确的是 ( ) √ A 等级调节的标准是时间节点上下属企业的排名