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业务主管岗位职责标准 岗位名称 业务主管 岗位编号 所在部门 直营部 岗位定员 直接上级 执行经理 工资等级 直接下级 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 主要职责描述：市场开发，跟踪订单，对客户进行售后服务 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：计划的制订与信息的收集反馈 工作 任务 根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划 收集和分析区域整体市场信息数据，为公司决策提供参考意见 职 责 二 职责表述：区域市场的开发 工作 任务 准确定位，找好切入点 树立长期市场观念，做好阶段目标管理 职 责 三 职责表述：规范营销 工作 任务 准确传递公司产品信息、企业文化与销售政策，规范价格体系。 把握好灵活性和规范性的协调尺度，建立完善的营销体系和管理模式！ 负责协调区域内合同履行，促进货款回收 职 责 四 职责表述：负责对销售市场的信息收集、整理 工作 任务 定期收集市场信息 整理市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息 参与寻找多种渠道，获得销售市场相关信息 职 责 七 职责表述：售后服务。 工作 任务 协调货品退换与核查，处理客户投诉意见。 高效服务，保证良好的客情关系。 职责八 职责表述：完成执行经理交办的其他工作任务 工作标准：1.计划全面详细，可行性高 2.信息反馈及时准确 3.目标有效分解，执行力强，效率高 4.管理系统完善，各环节把控良好，形成文件。 5.货款催缴及时。 6.对客户意见及时反馈，合理意见及时解决。 7.服从工作安排，反应迅速。 工作权限： 1.客户服务条款的建议权； 2.市场开发策略的建议权； 3.代表公司权限内的权力行使 岗 位 责 任： 1.对市场开发，目标达成负责 2.对商业信息的安全负责 3.对货款结算负责 4.对负责区域规范管理负责 执行经理策划部拓展部业务部 客服部工 作 执行经理 策划部 拓展部 业务部 客服部