0105023企业产品销售量模糊预测研究.pdfVIP

* 企业产品销售量模糊预测研究 乔 忠 1** 陈新辉 2 刘石球 1 (1 中国农业大学管理工程学院，北京 100083 ；2 北方工业大学经管学院，北京 100041) 摘要 本文在分析了各种产品销售量预测模型的基础上，提出了采用模糊预测法的 建议，剖析了模糊时间序列预测模型的基本算法，应用实例验证了模型的有效性。 关键词 销售量 模糊预测 时间序列 1 引言 企业产品销售量预测技术十分丰富，总体上可分为两类，定性方法和定量方法； 定性方法有销售人员判断法、经理意见法、德尔菲法和用户调查法等；定量法有移动平均 法、直线预测法、指数平滑法、回归法、博克斯—詹金斯法、马尔柯夫链预测法等。许多 学者对这些方法从时间范围、资料模式、费用、精确度及适用性五个角度将这些方法进行 了对比分析，提出了选择预测方法的基本判据 [1,2] 。 本文建议采用模糊预测模型来进行企业产品销售量的预测。其原因主要有以下三个， 首先上述定量方法的共同特点是，将预测任务规定为确定预测对象将来实际的演化过程， 从中找出一条演化轨线所达到的状态，并分析该状态的特性 [3-7] 。由于企业产品销售量受到 多种不确定因素（产品因素、营销因素、竞争因素、消费者心理因素和外部环境等）的影 响，仅凭借一条演化轨线来预测企业产品的销售量并非能达到满意的效果，而模糊预测的 结果可刻画一个曲线簇，并以寻找最优曲线簇作为其宗旨，因此采用模糊预测更能客观地 反映预测对象的演变过程的复杂性 [8,9] 。其次，企业产品销售量预测的主要目的往往是为了 计划而不是为了投机，预测精度要求相对较低，而模糊预测的精度完全可以达到企业制定 计划的要求。再次，由于企业统计上的不完备性和目标市场划分的模糊性，引起了历史销 售数据本身的不确定性，这样的数据系列也适合用模糊预预测的方法来进行处理 [10] 。 2 模糊时间序列预测模型的基本原理 模糊时间序列预测的一般模型 [8,9] 如下： 2 k SV(t ) p0 p1 t p2 t pk t (1) ~ ~ ~ 其中 SV(t ) R , k N ， pi R , i 1,2, , k ； R 是模糊数集合， 是随机误差 项，且其期望值 E 0 . 此模型与普通时间序列模型的不同点主要有四个方面，一是预测 方程的系数是模糊数；二是时间序列是模糊时间序列，即 SV(t ) 是一个模糊数；三是模型 * 国家自然科学基金资助项目（ ） ** 乔忠， 1957 年出生，博士后，教授，博士生导师。主要研究方向：管理系统的优化、控制与仿真。 Email : qiaozhong_dr@ 包含两类不确定性因素即模糊因素和随机因素，因此预测适用范围更加宽泛；四是模型有 效性评价的标准与传统模型不同，传统预测模型有效性评价的标准就是指模型预测结果的 准确性，而模糊时间序列模型有效性评价标准是预测模糊带是否包络 了实际值变化的曲 ．．．． 线。为了方便起见，有时我们将