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关于加强铁路货运调度指挥管理的探讨 1 关于铁路运输调度指挥体系的简介 长期以来铁路运输是中国基本运输模式之一，承担了国内大部分交通运输中的运输压力，主要分为客流运输与货物运输两大类。铁路运输调度指挥体系是指国家对铁路运输工作进行科学合理的安排与规划的体系，是确保铁路运输安全高效进行的重要保障。该指挥体系的作用就是配合国家需要做好相关基础物资或客流的运输工作，并提高铁路运输效率。铁路运输调度指挥规划工作就是对铁路运输的时间与空间进行合理的划分与安排，以确保不同列车可以在不同时刻运行在相应的轨道上，从而确保铁路运输的高效性与规范性。 2 当前铁路货运调度指挥体系存在的问题分析 2.1 运输调度安全管理机制规范性有待提升 经过大量研究显示国内铁路货运调度指挥机制中存在的一个突出问题就是运输调度安全管理机制规范性欠佳。因为当前铁路货运调度指挥机制还未形成完善的安全管理岗位职责，岗位职责较为模糊，工作人员所用的安全管理方式方法有待改进。这主要体现在三方面：一是关于安全问题的应急处理，表现为对紧急事件处置速度较慢，反应速度迟缓。二是关于安全管理设备老旧、滞后、工作效率低等问题。这影响到铁路货运调度工作的效率。三是有的铁路货运调度指挥中心虽然有较为完善的管理制度，但制度执行力较弱，且部分制度滞后无法适应新时期中国铁路运输事业的新要求，也容易成为铁路调度过程中的安全问题。 2.2 铁路货运调度指挥管理信息化程度有待提升 随着科技的快速发展，大量信息技术被广泛应用于各行各业中，铁路货运行业也不例外。在发展过程中信息技术的效用也越来越明显，因此，越来越多企业都开始了信息化管理建设，不过对于铁路行业来说仍缺乏明显的行动，成效也不明显。这在一定程度上阻碍了铁路日常运营与管理发展。对于铁路货运调度指挥管理工作来说，信息化程度的不足也影响到铁路货运的工作效率与工作准确率。 2.3 铁路货运调度队伍结构不均衡 不少铁路货运调度指挥体系中存在的一个突出问题就是工作人员的结构不平衡。这主要表现为三方面：一是结构性缺员问题明显，在部分关键的鐵路调度岗位中并无适岗的工作人员，而是安排一些非专业人才在岗。这使得铁路货运调度工作效率不高，工作质量偏低。二是从业人员的专业水平存在结构性不均衡。有的铁路货物运输调度岗位中安排的工作人员缺乏实践经验，在遇到紧急调度事件时应急处置能力较差。三是业务培训不到位，在日常教育培训中所采用的培训手段单一，培训内容滞后，跟不上时代发展需要，从而使得调度人员的专业能力无法通过培训得到有效提升。 3 新时期提升铁路货运调度指挥管理水平的对策 针对上述铁路货运运输指挥调度工作存在的普遍问题，下面结合特货公司实际对优化铁路货运调度指挥管理机制进行探讨。 3.1 完善铁路货运安全调度指挥机制 第一，要重视应急处置管理，进一步优化应急事务处理制度。为提升安全管理水平应定期开展应急指挥演练，提高工作人员的应急处置能力。碰到情况不明或没有通过检查确认的，严禁盲目放行或随意指挥列车。若预计在短期内无法恢复某些线路，应及时制订车流调整方案，尽量减少对货运秩序的不利影响。今后在遇到紧急事件发生时能够及时采取正确的应急处置措施，并严格按管理制度开展工作，最大限度减少个人主观能动性对工作严谨性的影响。第二，及时升级优化铁路货运调度工作中使用的设备系统，确保该系统能够高效正常运作，以提升日常铁路货运调度安全管理质量。第三，及时完善安全管理制度，结合当前实际改进现行安全管理规章制度中存在的不足，提高安全管理制度的规范化与全面化。定期对铁路货运调度制度进行修改与改进，并及时公布，征求意见与建议，再对制度进行优化。 3.2 引入大数据技术，加快特货运输调度指挥信息系统建设 铁路货运调度指挥管理涉及到人、机、环境、信息、决策等多方因素，比较繁杂，而货运调度指挥工作涵盖了铁路全线与全部路网系统。为提高货运调度指挥管理效率与精度，应积极引入大数据等信息技术，并加快推进铁路货运调度指挥信息系统的建设。特货公司要结合自身实际以及特货运输调度指挥管理特点，进一步建立健全相关信息系统建设机制，提高货运调度指挥信息化水平，减轻工作人员的工作压力，使其有更多的时间去提升自己，从而提高货运调度指挥管理质量。此外，要积极运用大数据技术，可加强与汽车主机厂等服务对象企业的对接工作，并通过大数据挖掘技术及时掌握特货市场动态变化，了解市场需求，结合市场需求合理制定特货运输调度指挥方案。同时，完善公司内部运输机制，依托大数据技术收集分析铁路特货运输的相关信息，运输规模，运输要求时效等信息，迅速筛选出满足货运客户需求、满意度较好的运输产品。 3.3 充分利用在用车物流平台，