话单分析系统功能描述.docVIP

第一章?话单分析系统功能描述 1.1.错单分析 话单可以应用于计费类投诉解决之外，对于一些无法重现故障现象的投诉，话单与信令 流程报告一样，能够帮助专业人员分析定位故障。 因此需要建立一-套鉛单分析模块，基于网络维护与投诉要求，根据使用人员対错单解析 任务的设宜，由系统完成对MSC的错单进行分拣并入库，并提供对错单的查询、统计功能。 错单分析范冃 错单分析范冃 NOKIA/HUAWEI 话单?； 1. 1. 2?1.话单文件服务器设置 使丿IJ人员在界面配置msc与话单IP/USER/PWD的对应关系。 1. 1. 2. 2.话单文件路径设置 NOKIA和HUAWEI有各门的缺省路径，设置后对所有MSC都采用相同路径进行数据采集 1.1. 2. 3.错单规则设置 通过对0前的鉛单整理，设宜字段为 编号 字段 1 主叫号码 2 被叫号码 3 通话吋长 4 终止原因代码 设置条件: 主、被叫号码： 1） 含有指定的数字串：例如包含非数字字符 2） 以某数字串开头 3） 以某数字串结尾 4） 号码长度：例如大于、小于、等于 5） 不含有指定的字符串 通话时长 大于多少秒、小于多少秒、等于 终止原因代码//终止原因代码的描述，需要找局方确认细化 话单屮的终止原因代码不等于0的话单 1. 1. 3. 任务定制 由于针对不同使用情况，而话单的实时解析乂需要时间，因此系统采用任务驱动进行话单分 拣 1.1. 3.1.历史错单任务 功能背景： 对过去某个］古I定时段的话单进行分析，该情况可以针对用户投诉、故障定位进行杳询，而向 临时性的工作要求 任务举例：2008-04-08 10： 00： 00,对杭州地区的华为 MSC 的 03/01-03/10 的 9;00-12:00 的话单进行错单分析 -般是分析儿个网元，使用上会避开不配宜相同的网元有任务交叉，用户日常使用可以按照 一周分析一个网元为主 可以看见任务执行状态，未执行，执行中FTP,执行屮分析话单，结束 ? 定制耍索 地区 选择地区，支持多选 厂商 NOKIA/华为 网元名称 选择网元 时段 对以是离散或连续的时间，例如要对周1到周5  的23点后话单进行分析 日期 选择指定日期 任务执行时间 该任务的执行时间，可根据时间情况设直到具体 时间一为了避免和FTP资源占用，避开BOSS白 天采集数据文件，因此需要设置执行时间，可以 在界而有【立即执行】选项，则在设置厉开始执 行。 1.1. 3. 2.定时错单任务 功能背景： 例行的错单分拣任务，面向口常例行的错单分拣的工作要求 定制要索 地区 选择地区，支持多选 厂商 NOKIA/华为 网元名称 选择网元 时段 可以是离散或连续的时间，例如要对周1到周5 的23点后话单进行分析 日期 选择指定日期 任务执行时段 该任务的例行执行时间 执行周期 每大、每周、每月等 任务举例：例如每天凌晨1点，对杭州地区的华为MSC的9;00-12:00的话单进行错单分析 1. 1. 4.错单解析 错单解析■任务驱动 话单采集模块 分厂商、话单类型 分拣 话单采集模块 分厂商、话单类型 分拣 错单规则1错单规则N处理成功？ 错单规则1 错单规则N 处理成功？〉 失败 异常处理 成功■ 话单数据入库 日志库 异常库 使用范例： 手工选择，系统-一第i种方法【运用于初期阶段】 手工在界而选择需要分析错单的MSC 选择需要分析的时间段，包括日期、时段； 系统通过以上条件，根据己设置的IP、缺省路径以及各厂商话单文件命名规则，采集分析 话单，并把满足错单规则的数据入库存储，存储入库字段按照用户设宜的要求进行存储 以上方式常用于系统初期使用，根据实际情况分析指定的MSC话单 设置自动任务一一第二种方法【运用于屮期阶段】 自动进行错单分析，用于后期错单规则完善，系统自动运行错单分析 要求： 设宜任务：包括MSC名称，分析的话单时间段，任务运行时间 例如，每天晚上10点运行前一天10点到今天10点间某些MSC的话单，错单H行入库; 在线错单分析一-【运用于后期阶段】 系统缺省对所有MSC的话单进行解析，错单入库。 1.1.5.错单查诜 1.1.5. 错单查诜 可对己入库的错单进行查询，查询条件为MSC/时间段，显示错单 杳询条件：至少支持主被叫号码查询、通话时间为条件的查询；查询结果包括的白动参照 3. 3. 4错单入库字段设置的缺省字段集合为标准 地区【支持多选】 MSC ［支持多选】 时段【时间起始,例如对20： 00-21： 00的话单进行査询】 日期：【支持选择多个日期，也可以选择连续日期】 LAC CI 话单类型：主叫、被叫等。 主叫号码：可输入具体号码，也可输入包含特征数字的号码；或者包含特殊字符的号码 被叫号码：同上 通话时长【可选择时长范围】 查