西昌市电子商务背景下农产品物流服务创新研究.docxVIP

引言 农产品物流服务创新是在农产品流通过程中应用新思想、技术和方法改善现有的物流服务流程或提供较全面的物流服务，从而提高物流服务水平和物流服务效率，不断扩大物流服务范围，更新或增加物流服务内容，为客户创造新价值。??? 陈玉婷.生鲜农产品电商物流服务创新的价值创造机制[J].农业经济,2018,14(7).??物流服务创新没有固定的模式，尤其在农产品领域，只要是能节约成本、提高效率的思路和方式都能称为物流服务创新活动。本文将从物流服务理念创新、物流服务支持系统创新、物流服务平台创新、物流服务组织管理创新这四个方面阐述物流服务创新的内容。在网购时代，城市网购逐渐饱和，市场增速放缓，电商能获得的利润已经很少，农村市场仍是一片蓝海。农产品电商的引爆，使得农产品物流服务中存在的问题逐渐暴露，如何提高农产品物流服务质量和效率，进行物流服务创新，成为当前各大涉农电商需要考虑的问题。通过知网以农产品、物流服务创新为关键词，查找2000-2019年的发表文献，检索出的相关文献共 ??? 陈玉婷.生鲜农产品电商物流服务创新的价值创造机制[J].农业经济,2018,14(7). 一、西昌市电子商务背景下农产品物流服务创新研究的意义及影响因素 （一）农产品物流服务创新的意义 截至2016年年底，西昌市电子商务交易总额9.71亿元，其中网络零售额2.41亿元，涉农网店400户，带动就业人数5000人，比上一年增长50%。[3] 韩琼慧.西昌市果蔬农产品物流现状及对策[J].重庆工贸职业技术学院,2010(11).随着西昌市农产品电子商务的发展，更多的消费者青睐于通过网络购买农产品，农产品与电子商务的融合实现了当地农产品的电子商务化，农产品销售新渠道的出现，为当地三农问题的解决提出了切实可行的解决方案。发展农产品电商，实现电商脱贫，农产品流通问题是关键之一，而提升农产品流通的重要途径就是加快农产品物流服务创新。一方面，在农产品电子商务的快速发展，国民经济和人民生活水平不断的提高的背景下，人们对农产品品质要求也不断提高，新鲜度是对农产品物流的最基本要求，而新鲜程度又直接取决于农产品物流的效率。另一方面，生鲜农产品存在季节性、易损性和易腐性等特点，对仓储、运输的温度和时间有较高要求。 [3] 韩琼慧.西昌市果蔬农产品物流现状及对策[J].重庆工贸职业技术学院,2010(11). [2] 刘刚.生鲜农产品电子商务的物流服务创新研究[J].商业经济与管理,2017,5(3). （1）从政府层面来看，电子商务背景下农产品物流服务创新是帮助政府解决三农问题，实现电商脱贫的重要策略。 （2）从农民的层面来看,电子商务背景下农产品物流服务创新是促进农民增收，提高其生活水平的明智选择。 （3）从商家的角度来讲，电子商务背景下农产品物流服务创新是提高其服务水平，降流通损耗、交易成本，增强竞争力的重要途径。 （4）从消费者的角度来看，电子商务农产品物流服务创新能够克服产销地之间的时空障碍，提高农产品品质，最大程度为消费者满意物流服务。 （二）影响农产品物流服务创新的因素分析 1、需求因素 随着西昌市农村电子商务的发展，农产品销售渠道的多样化，消费者开始追求更高层次的物流服务消费，更加关注农产品物流服务的个性化，农产品物流企业的竞争也开始从产品竞争向服务竞争转变，单一的农产品物流服务已经不能满足消费者的需求。农产品物流服务创新不仅能满足消费者的需求，更能促进西昌市当地农业、物流业的发展。农产品的物流总额作为衡量农产品物流服务需求的重要指标，农产品的物流总额越高，农产品的物流服务需求越大。根据西昌市年鉴数据表明，如图1所示，西昌市农产品物流总额逐年增加，从2015年的0.8亿元增长到2019的1.49亿元。从农产品物流总额占比及其变动趋势，可以推导出西昌市物流服务需求在不断增加。为了更好满足消费者对农产品的物流服务需求，西昌市应不断进行农产品物流服务创新研究。 图 SEQ 图 \* ARABIC 1 2015-2019年西昌市农产品物流总额预测（亿元） 2、竞争战略因素 伴随着城市网购的逐渐饱和，城市红海的高竞争、低获利的环境促使是各大电商转换阵地。农村这片广阔而古老的土地显然已经成为了新的蓝海，给涉农电商企业带来了更多的惊喜和新经济增长点。阿里、京东、苏宁、顺丰优选、盒马生鲜等一批有代表性的企业纷纷瞄准农产品电商，展开竞争。在万军齐发的农村电商领域，各电商企业对农产品网购市场的争夺，仍是通过进行农产品物流服务创新，提供高质量的物流服务，以此来占领更多的农产品市场。如表1所示，西昌本土涉农电商企业与外地企业农产品物流服务创新竞争战略对比。 表 SEQ 表 \* ARABIC 1 各电商企业对农产品网络市场的争夺战略 本地龙头涉农电商 外地龙头涉农电商 凉山州彝家优品电商公司