人际关系思维教学PPT课件.pptx

关系 思维;底层能力;目录;;人际关系里的鹰派;一;练习题;人际关系里的鸽派;一;练习题;第二部分 职场关系;一、如何成为高自尊的人 ;一、如何成为高自尊的人 ;二、鹰派领导如何带领团队;二、鹰派领导如何带领团队;;什么是非暴力沟通;;;避免在观察中对“每次”、“曾”、“总是”、“从不”这些形容词的滥用;非暴力沟通强调: 一切感受的根源都来源于我们自身，别人的行为也许会刺激我们，但正是我们自身的观点、需要和期待导致了我们的感受。 非暴力沟通鼓励: 通过进一步探询自身的愿望???期待和需要，并尽可能将其表述清楚。当我们把自己的需要表述的越具体、清晰，我们能得到越积极的回应。;在经过了观察、感受和需要后，就可以开始请求他人的帮助 首先:我们提出的请求要尽可能具体 其次:明确谈话目的 最后:区分请求和命令;哥哥昨天无缘无故对我发脾气 昨晚妹妹在看电视时啃指甲 我觉得你不爱我了 你要离开，我很难过 我觉得我被人误解了 你将公司的文件放在了会议室，太令我失望了 你这么说我很紧张，我需要尊重 请告诉我，在我做的事情中，你最满意的是哪一件 我希望你经常做晚饭;哥哥昨天无缘无故对我发脾气（观察或评论），评论 昨晚妹妹在看电视时啃指甲（观察或评论），观察 我觉得你不爱我了（表达感受与判断），判断 你要离开，我很难过（表达感受与判断），感受 我觉得我被人误解了（表达感受与判断），判断 你将公司的文件放在了会议室，太令我失望了（表达需要与感受），感受 你这么说我很紧张，我需要尊重（表达需要与感受），需要 请告诉我，在我做的事情中，你最满意的是哪一件（提出请求）是 我希望你经常做晚饭（提出请求）否;