浅谈英德电信的行政标准管理系统.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、企业行政管理系统 2 (一)建立企业行政管理系统 2 (二)企业行政管理特点和作用 3 二、英德电信分企业行政管理中存在问题分析 5 (一)企业行政管理系统落后 5 (二)行政管理人员过盛 5 (三)行政工作审批复杂 6 三、给英德电信分企业在行政管理上提议 7 (一)企业行政管理创新和改革 7 (二)提升企业行政管理者素质 8 (三)学习中国外企业行政管理模式 9 【参考文件】 12 浅谈企业行政管理系统存在问题和对策 --以英德电信分企业为例 【内容摘要】在社会不停变迁和发展过程中，伴随大家法治观念不停增强，行政管理在企业管理中地位和作用越来越突显，企业行政管理需要深入规范化，这不仅关系到企业行政管理效率提升，甚至影响到企业生存和发展。伴随行政管理在企业管理中地位和作用越来越显著，企业行政管理需要深入规范化，这不仅关系到企业行政管理效率提升，甚至影响到企业生存和发展。本文叙述了行政管理在企业管理中地位及作用，分析了行政管理在企业管理中存在问题，叙述了提升企业行政管理效率对策。电信企业在社会工作中属于服务性行业，对于服务质量相当着重，要提升职员服务质量，必需先提升管理层人员素质，从而一层一层灌输，做到层层把关，只要提升服务质量，才能提升企业地位，提升企业形象，提升服务质量。所以，充足认识行政管理在企业管理中主导地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在问题，探讨提升企业行政管理效率对策，有着极为关键意义。 【关键词】电信 企业 行政管理 中国电信集团企业（简称“中国电信”）作为一家特大型国有通信企业成立于5月17日，是现在中国中国主体电信企业最大基础网络运行商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城镇，通达世界各地，组员单位包含遍布全国31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。作为中国信息化产业建设主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化结果惠及社会各行业和广大人民群众。前后为多个行业和广大企业提供针对性信息化处理方案，主动为广大百姓提供“衣食住行用”等各方面综合信息服务，为推进信息化和工业化融合，加紧农村信息化建设，方便百姓享受信息新生活做出了应有贡献。 中国电信作为一家以服务性质为主企业，在中国经济体制经过几十年深化改革后，逐步实现了由起初计划向市场转型，企业成为市场真正主体。受其影响，中国电信企业也实现了由行政职能部门向企业转变。不管是中国电信还是其它通信行业，全部把效益摆到了关键位置，经过效益抢占市场，经过市场份额赢得生存机会，利润率成为竞争焦点和市场运行争夺最终目标。而从中国电信英德分企业行政管理现实状况来看，因为历史遗留原因影响，还存在企业管理、服务等方面失调问题。在过去，中国电信作为中国中国唯一电信运行商，负担着电信普遍服务责任，但伴随中国电信行业改革，通信市场开放，企业自主经营、自负盈亏全部给中国电信带来了全新要求和挑战，其中以提升中国电信行政管理为首要目标。 一、企业行政管理系统 (一)建立企业行政管理系统 企业行政管理是企业管理和行政管理相结合而产生一个概念，是行政管理理论在企业中具体利用。企业行政管理区分于通常政府行政管理，在其广度、深度、关键性及敏感性等方面也全部不一样于其它方面，含有相当特殊性。企业行政管理更重视内容和实质,尽可能降低繁文缉节,而且相对比较直接地和企业经济效益相联络,即更讲究实效。企业行政管理往往依据企业实际需要,对行政管理很多制度、程序、步骤、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简练、便利、省时、省钱。 企业行政管理工作含有灵活性。 所以，在现代企业中，行政部门是企业关键管理部门。做好行政管理把关工作是企业有效运转关键前提，也是经营者提升企业管理水平一个切入点。企业行政管理能够确保企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中，和企业发展息息相关，而企业在发展中肯定会碰到部分困难。如政治环境原因能影响企业发展，争取有利企业政治环境就是行政管理任务之一。同时，处理职员思想问题，了解职员思想动态，正确引导职员思想为企业营造良好内部环境也是行政管理一个关键职责。 (二)企业行政管理特点和作用 企业中行政管理工作能够说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员天天全部面临着大量、琐碎、不起眼事务。不过，这些事务只不过是行政管理这棵大树上枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中关键有管理、协调、服务三大功效；其中管理是主干，协调是关键，服务是根本。概而言之，行政管理实质就是服务。企业专门行政管理部门担负着企业行政管理组织实施、具体操作，是行政管理工作中一个部分、一个步骤，是整个行政管理系统中一个小系统。企