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业务经理操作手册 化妆品集团有限公司 前 言 售人 共同 定 ???????????????????????????（ 1） 第一 售人 作指 ???????????????????????????（ 2）1. 售人 成功要素 ?????????????????????????????（ 2） 2. 售要 明 ?????????????????????????????（ 4） 第二 行 分析 ???????????? .??????????????????? 5） 1.日用化 品分 ??????????????????????????????（ 5） 2.行 展 程 ??????????????????????????????? 5） 3.日用化 品市 合分析 ??????????????????????????（ 6） 4.日用化 品企 特点分析 ?????????????????????????? （7） 第三 市 和信息收集 ??????????????????????????（ 8） 1.市 意 ??????????????????????????????? 8） 2.市 料收集 准 ?????????????????????????????（ 8） 3.市 料收集方式 ?????????????????????????????（ 8） 4.市 料分 ??????????????????????????????? 8） 5.客 档案 ??????????????????????????????? ??（ 10） 第四 ：市 合操作知 ??????????????????????????（ 11）1. 售人 出差携 料 ???????????????????????????（ 11） 2.区域分析要素 ??????????????????????????????? 12） 3.各 市 定 界不 ?????????????????????????????（ 12） 4.各 市 建 策略 ?????????????????????????????（ 13） 5.各 市 人 服 支援 ???????????????????????????（ 13） 6.价格体系 ??????????????????????????????? ?（ 13） 价格原 ??????????????????????????????? ??（ 14） 8.增加区域 量的方法 ????????????????????????????（ 14） 促 活 之 ??????????????????????????????（1 4） 11.促 活 形 式??????????????????????????????? 14） 9.提升代理商 量的方法 ???????????????????????????（ 18） 第五 ：商 判与技巧 ???????????????????????????（ 19）1. 判守 ??????????????????????????????? ??（ 19） 2. 判前 工作 ??????????????????????????????（ 2 0） 3.客 型及 技巧 ????????????????????????????（ 20） 4.拜望客 流程 ??????????????????????????????? 21） 5.如何把握开 白 ??????????????????????????????（ 2 2） 6.接近 客的方式 ??????????????????????????????（ 2 2） 7.推 的几种差不多技巧 ??????????????????????????（ 23） 8. 听要 ??????????????????????????????? ??（ 23） 9.客 需求分析 ??????????????????????????????? 23） 10. 言分析与重点 荐????????????????????????????（ 25） 11.拒 理??????????????????????????????? ??（ 26） 12.合作信号的把握方 法????????????????????????????（ 26） 13.促成方 式??????????????????????????????? ??（ 27） 第六 ：渠道开 和治 理????????????????????????????（ 28）1.客 (代理商 )的 合分 及 准 ???????????????????????（ 28） 2. 端分 与特点 ????