日日顺物流服务公司系统规划方案报告.docVIP

日日顺物流服务企业 信息系统计划汇报 项目组组员(按学号前后)： 时间：12月11日 目录 TOC \o 1-3 \h \u 1、企业基础概况 3 1.1 企业内部情况介绍 3 1.1.1 基础介绍 3 1.1.2 关键产品 3 1.1.3 组织结构图 8 1.1.4 企业战略目标 8 1.1.5 企业目前经营中关键问题 9 1.2企业外部情况介绍 10 1.2.1 行业分析 10 1.2.2 行业发展趋势 12 1.3 依据内外部现实状况整体分析 13 1.3.1 SWOT 分析法 13 1.3.2 基于企业内外部分析战略制订 16 2.关键成功原因法分析 17 2.1 关键成功原因法概述 17 2.2 确定企业战略目标及战略目标集 18 2.3 识别关键成功原因——因果分析图 18 2.4 性能指标及度量 20 2.5 企业信息需求 21 2.5.1 日日顺物流企业现有信息系统概述 21 2.5.2 日日顺物流企业需求分析 22 3.基于企业系统计划法信息系统计划分析 25 3.1企业过程及业务识别 25 3.2 企业数据类 29 4 总结 32 参考文件 33  1、企业基础概况 1.1 企业内部情况介绍 1.1.1 基础介绍 日日顺是海尔集团旗下综合服务品牌，旗下有日日顺物流、日日顺乐家、日日顺健康等中国领先小区服务平台。日日顺以诚信为关键，以社群为基础单元，致力成为后电商时代引领平台。 日日顺物流成立于1999年，定在为居家大件（家电、家居、出行产品等）提供供给链一体化处理方案服务平台。企业发展前后经历从企业物流→物流企业→平台企业三个转型阶段，依靠优异管理理念和物流技术、整合全球一流网络资源，建立四网融合关键竞争力（覆盖到村仓储网、即需即送配送网、送装一体服务网和即时交互信 息网），搭建起开放专业化、标准化、智能化大件物流服务平台和资源生态圈平台，为用户和用户提供差异化服务体验。日日顺物流一直坚持以用户最好体验为标准，现在已经为家电、家俱、卫浴、健身器材及互补行业用户及用户提供全品类、全渠道、全步骤、一体化物流服务。 1.1.2 关键产品 依据海尔集团整体计划，青岛海尔在未来将兼顾生产、制造和销售业务，海尔电器到时会是其物流业务融资平台，日日顺则是其未来电商物流。日日顺物流为海尔、创维、惠而浦、、等品牌电器生产集团服务以外，其用户还包含天猫、亚马逊、物流宝等。日日顺物流和顺丰、百世物流等物流企业有所不一样，其将端到端大件物流配送作为集中发展目标。 日日顺物流服务企业作为一家为居家大件（家电、家居、出行产品等）提供供给链一体化处理方案服务平台，其业务范围很广泛，关键包含五个行业物流服务和五种物流快线。相关这十种服务关键内容及介绍以下： （1）家电行业 日日顺物流作为居家大件物流专业品牌，致力于家电行业供给链一体化处理方案，为品牌商、平台商、渠道商等提供专业化、定制化、标准化、一体化物流处理方案，全步骤可视化，零距离交互，确保用户最好体验。 该领域包含三种服务： VMI服务：为工厂提供原材料库存管理服务，确保零部件2h抵达生产工位。 干线配送：日日顺物流提供上门揽收服务，将货物从工厂发往遍布在全国CDC仓、RDC仓及TC仓。 最终一公里：全国2915个区县实现“按约送达，送装同时”，从“一日一配”提升到“一日三配”，用户体验迭代升级服务能力深度扩展。 采取优异VMI（供给商管理库存）模式，大大缩短了家电零部件供给商到生产线距离，降低供给商成本。日日顺物流建立线上、线下库存共享分布式云仓网络，实现全网覆盖。基于全国15个发运基地，2.2万辆在线车辆，搭建整车干线网络，并实现智能化管车、可视化管货、集配提效，家电产品可从工厂配至5个集货仓直发全国。经过八大系统、六大节点，实现家电物流配送全步骤可视和用户零距离交互。日日顺物流建立司机创业平台，采取用户付薪制，实现送装同时，处理大件家电最终1KM用户体验差、送不到、送装分离等难题。 （2）家居行业 家居物流服务平台是日日顺物流全资子企业，平台致力于提供家居行业物流服务处理方案，含有为家俱、卫浴等家居行业提供专业干线运输、仓储管理、同城配送、上门安装、维修保养等一体化服务。 该领域包含三种服务： 仓配一体化，按约送达服务：依靠日日顺物流TC库及服务商仓库资源，为商家提供仓储管理及配送安装一体化服务，帮助商家实现根据用户约定送货上门并安装到位家居物流服务。 最终1KM，送装同时服务：全国无空白网络，服务无盲区，为需要落地配用户提供最终1KM送装同时服务。 家居电商物流五包服务：佛山、成全部、北京、苏州等9个城市设置专