企业愿景、使命和战略目标 .ppt

企业使命的制定步骤 1、广泛的资料分析 2、确定使命的基本框架 3、使命的内容具体化 4、检查与评估 5、使命的重审 * ppt课件 使命制定过程应： （1）使命本身必须简洁、条理清楚。 （2）使命必须把握好“度”的问题。 （3）使命好坏的评价要由顾客的“货币选票”以及员工的工作效率来决定。 注意 * ppt课件 企业使命管理的含义 美国德鲁克基金会主席弗朗西斯·赫塞尔本(Frances·Hesselbein)最先提出了“使命管理”的新理念。 使命管理:指一个组织通过使命的制定和强化来指导和影响组织员工为实现组织希望达到的目标而做出努力的过程。 * ppt课件 使命管理的内容 * ppt课件 企业目标的意义 第3节 企业战略目标 1.目标有助于界定企业在环境中的地位 2.目标有助于协调各种关系 3.目标作为评估绩效的准绳 4.目标具有激励作用 * ppt课件 企业目标体系 分类 目标项目 目标项目构成 业绩目标 收益性 成长性 稳定性 资本利润率、销售利润率、资本周转率 销售额成长率、市场占有率、利润增长率 自有资本比率、附加价值增长率、盈亏平衡点 能力目标 综合 研究开发能力 生产制造 市场营销 人事组织 财务能力 战略决策能力、组织能力、企业文化、品牌商标 新产品比率、技术创新能力、专利数量 生产能力、质量水平、合同执行率、成本降低率 推销能力、市场开发能力、服务水平 职工安定率、职务安排合理性、直接间接人员比 资金筹集能力、资金运用效率 社会贡献目标 顾客 股东 职工 社区 提高产品质量、降低产品价格、提高服务水平 分红率、股票价格、股票收益性 工资水平、职工福利、能力开发、士气 公害防治程度、利益返还率、就业机会、企业形象 * ppt课件 目标层级 业务层级目标 总体层级目标 业务层级目标 业务层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 职能层级目标 * ppt课件 企业过去的发展经验 内部资源与权力的关系 环境中的利益相关者力量 企业目标 企业目标形成的影响因素 * ppt课件 企业战略目标制定的原则 关键性原则 可行性原则 定量化原则 一致性原则 激励性原则 稳定性原则 * ppt课件 什么是好的战略目标? 有崇高的意义。 有比较明确的, 又十分具有挑战性的目标。 要简洁、容易对内外沟通，做到人人皆知。 是基于对今后3 - 5年及10年的市场分析、行业分析、公司发展方向等问题认真考虑的基础上得出的。 * ppt课件 第2章 企业愿景、使命和战略目标 * ppt课件 战略管理过程 制定愿景和使命陈述 企业外部分析 企业内部分析 建立战略目标 战略制定：公司战略、竞争战略和职能战略 评价选择战略 战略实施：组织、资源、文化、核心能力 战略控制：度量和评价业绩 战略制定 战略实施 战略评价 * ppt课件 战略首先要有一定的愿景 愿景即信仰 * ppt课件 我国伟大的革命家孙中山先生，在总结自己多年的革命斗争经验后指出：“夫国者人之积也，人者心之器也，而国事者一人群心理之现象也。是故政治之隆污，系乎人心之振靡。吾心信其可行，则移山填海之难，终有成功之日；吾心信其不可行，则反掌折枝之易，亦无收效之期也。”孙中山先生透过国事、政治现象，发现人心才是革命力量的源头，一切都是在人心理的支配下产生的，因此进一步得出结论：“物质力量小，精神力量大，革命取得成功，精神能力居其九，物质能力仅得其一。”革命事业如此，企业永续经营基业常青也是如此，即注重精神力量，注重文化建设，注重理念系统的培育。 * ppt课件 美国加州大学前校长克拉克·科尔（Clark Kerr）教授曾经做过一个统计，1520年前全世界建立的组织，现在仍然用同样的名字、以同样的方式、干着同样事情的只有85个，其中70个是大学，剩余的15个是宗教团体。而这两种组织的共同特点是，都有深入人心的信仰，都有深入行为的传统。 * ppt课件 张维迎认为，大学是“基业常青”的代表，企业可以从大学这棵“常青树”得到灵感。 张维迎说：“这其中有五个原因：大学拥有最忠诚的客户与品牌；拥有并非一成不变却具有相当稳定性的核心理念；拥有为核心理念献身的教师队伍；拥有宗教式的组织文化；还具有不断反思和创新的精神。” * ppt课件 第1节 企业愿景 第2节 企业使命 第3节 企业战略目标 * ppt课件 学习目标： 理解企业愿景和使命的定义 掌握企业愿景与企业使命的区别 分析企业制定战略目标的原则 了解战略目标的内容 学习战略目标制定的技术 * ppt课件 第1节 企业愿景 企业愿景的含义 企业愿景(vision):是对公司期望成为什么，是对公司期望最终成