缴费平台用户需求说明指导书.docVIP

缴费平台 用户需求说明书 文件状态： 【?】草 稿 【?】修 改 稿 【?】正式公布 公 司 吉林省锐迅信息技术股份 保 密 等 级 内控 作 者 唐青松 最终完成日期 -5-8 审核人员 于冬冬、姚志丹、周继会 最终审核日期 修改统计 日期 版本 作者/修改者 修订类型 描述 -5-8 V1.0 唐青松 新建 目 录 TOC \o \h \z \u 1 引言 1 1.1 背景 1 1.2 编写目标 1 1.3 定义 1 1.4 参考资料 1 2 需求描述 1 2.1 此次需新增和完善业务步骤 1 2.1.1 功效描述 1 2.2 缴费平台前端 1 2.2.1 用户注册 2 2.2.2 电子账户开户 2 2.2.3 银行卡绑定 2 2.2.4 充值 2 2.2.5 提现 2 2.2.6 缴费 2 2.2.7 缴费设置 3 2.2.8 交易明细查询 3 2.3 缴费平台管理端 3 2.3.1 参数设置 4 2.3.2 协议签署 4 2.3.3 收费文件上传 4 2.3.4 协议取消 4 2.3.5 欠费缴费明细查询 4 2.3.6 审批 5 2.3.7 日终对账 5 引言 背景 伴随城市经济、电子商务、电子政务发展，中国城市化建设步伐加紧，对城市公共事业服务完善也提出了更高要求，和之相关收费项目也不停涌现出来，其普遍特点是：金额小、数量多、包含用户地域范围广、实时要求比较高。但因为收费模式不合理，渠道不通畅，交纳不方便，效率低等很多问题存在，严重制约了这些项目标推广和应用。所以，迫切需要有一个专业缴费平台，为含有上述特点费用交纳提供一个便捷通道。 综合上述情况，利用手机支付技术便捷、安全成熟应用模式，打造一个为广大市民一站式服务公共事业缴费平台将含相关键意义。经过将该平台和水务局、电力局、电视台、煤气企业、保险企业等应用系统进行对接，将水费、电费、煤气费（天然气费）、电视收视费、保险费、交通罚款、纳税等公共事业缴费均可经过该平台使用手机钱包实现移动支付应用。 编写目标 该文档详尽说明了缴费平台需求和规格，这个规格说明是进行设计基础，也是编写测试用例和进行系统测试关键依据。同时，该文档也是用户确定软件功效需求关键依据。 定义 无 参考资料 无 需求描述 此次需新增和完善业务步骤 功效描述 本服务平台提供缴水费、电费、燃气费、社保、医保等多样化缴费服务，服务覆盖面广且支持多家银行卡支付，日常生活中缴费需求几乎全部能得到满足，只需下载该APP即可轻松完成缴费支付业务。 该缴费平台支持具体缴费项目有：信息通讯、教育缴费、财税缴款、水电燃气、房产物业、医疗健康、文化娱乐、交通旅游、党团工会、保险保障、其它缴费。 缴费平台前端 前端适用对象为缴费用户。 用户注册 用户无需在柜面前台签约，即可注册用户；用户注册分为个人用户注册和企业用户注册； 用户注册时必需输入证件类型、证件号码及用户名称； 支持经过邮箱或手机号轻松找回密码。 电子账户开户 电子账户开户时，页面反显用户注册时录入基础信息并可修改，且电子账户开立时必需绑定一张银行卡。（绑定银行卡系统支持多家银行） 系统判定电子账户和绑定银行卡是否为同一用户。 （个人账户管理措施下发后，银行已对外提供查询接口，但不是实时返回；或增加一个账户认证过程，由绑定账户向电子账户转账，转账成功即绑定账户和电子账户为同一用户，同时激活电子账户即电子账户可在缴费平台正常使用（吉林银行直销银行用是类似方法）） 系统依据录入基础信息调关键接口判定是否为存量用户，若为存量用户则直接调用账户开户接口；若为新增用户，则需先调用用户开户接口再调用账户开户接口； 银行卡绑定 该功效支持新增绑定银行卡、更换绑定银行卡及删除绑定银行卡功效；其中，系统不限制绑定银行卡数量，但需控制电子账户最少需绑定一张银行卡； 绑定银行卡或更换绑定银行卡时，系统判定电子账户和绑定银行卡是否为同一用户； 充值 充值能够使用绑定银行卡，也能够选择其它银行卡，或使用第三方支付工具； 选择第三方支付工具时，页面会跳转至对应支付平台完成充值。 提现 1、仅支持提现至绑定银行卡账户； 缴费 该功效支持缴费项目有：信息通讯、教育缴费、财税缴款、水电燃气、房产物业、医疗健康、文化娱乐、交通旅游、党团工会、保险保障、其它缴费、跨境缴费。 其中，信息通讯包含：手机费、固话费、宽带费 教育缴费包含：学杂费、校园卡充值、考试报名费、培训费 财税缴费包含：税费、非税 水电燃气包含：水费、电费、燃气费 房产物业包含：房租、物业费 医疗健康包含：挂号费、诊疗费、药费、住院费、体检费 文化娱乐包含：电