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从媒体丰富度理论看远程教学的反馈 从信息传播的角度来讲，教学过程就是信息传递、转换、 反馈、控制和评价的动态过程（吴立岗，1998）。Merill等（1996） 认为教学是教师提供学生所需的知识，协助学生做适当的练习， 解释及处理信息，提供相应反馈的活动 （吴丽美， 2003） 。显然， 作为教学过程中不可或缺的一个环节， 反馈的重要性应该得到重 视。早在1987年，Chickering Gamsor提出了大学优秀教学的 七个原则，其中第四个原则就是“提供及时的反馈” （Graham 等， 2000） 。 为学习者提供反馈在任何形式的教学中都是重要的。 在远程 教学中， 反馈的重要性比在传统课堂中更为突出， 远程学习者比 传统课堂中的学生更需要反馈的支持 （Illinois Online Network ， 2005；MorganToledo， 2006）o 反馈的数量与质量是 影响远程学习者满意度与学习效果的重要因素， 而缺乏反馈也是 远程学习者辍学的重要原因之一 （Etuner 等， 2007）。 一、远程教学中反馈的特点 与传统的课堂教学不同，反馈可以很好的在师生之间实时、 持续、双向的进行。在师生分离的远程教学中，反馈似乎更具有 挑战性 （WPI， 2007） 。远程教学中的反馈有着不同于传统教学反 馈的特点： （一） 反馈的延时性 传统课堂中的学生发出信息， 教师可以同