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2021/2/7 * 握手 手套式握手:表示热情(有撒谎可能) 控制性握手(手掌向下)、顺从式握手(手掌向上) 死鱼式握手和捏手指 拉美人握手时触摸比较柔软,而北美人握手就强劲有力,因此,从握手之中,北美人可能认为拉美人太软弱,而拉美人觉得北美人攻击性太强。 手势(gesture) 2021/2/7 * 表情以及与手、脚的配合 搓手-期待与盼望.心情激动.暗示胜利.棘手难题.信心不足 背手----隐藏威力.心情紧张 触摸鼻子-掩盖撒谎.心情紧张 揉耳朵-不好意思 挠脖子-犹豫.束手无策.迟疑.怀疑 咬手指托下巴 拍头-谴责 .不安 交叉手臂-防御心理或傲慢态度 手掌向上-有求于人. 态度坦承. 表示谦虚 2021/2/7 * 眼神 瞳孔变化预示心理变化 目光接触 凝视范围透露亲密程度 - 业务性凝视(前额三角) - 社交性凝视(眼、嘴三角) - 亲密的凝视(从双眼越过下巴至身体其余部分) 眼睛是人们心灵的窗户,不同的眼神所传达的意义也是完全不同的。如果一个人在和你交流的时候眼睛一直飘忽不定,那她很有可能在你面前撒谎了,或者说至少他现在很不舒服。眼睛向下移动表示内疚或羞耻。 2021/2/7 * 视线向下表现权威感和优越感, 视线向上表现服从与任人摆布。 视线水平表现客观和理智。 2021/2/7 * 2。实物媒介 指事物充当信息的载体,包括产品、象征物、公关礼品等 特点:直观明确,可信度高 3。人体媒介 借助于人的行为、服饰、素质和社会影响来作为信息传递的载体 特点:渗透力较强,影响面大,容易形成传播双方的情感沟通 GO! 2021/2/7 * 公共关系大众传播媒介 印刷类传播媒介 特点: 1.信息符号以文字为主,图片为辅(画报、画册例外) 2.信息符号具有记录性,不会转瞬即逝 3.信息符号以空间序列展开,在时间上没有先后 4.信息制作速度相对缓慢 5.传播受时空条件限制 2021/2/7 * 报纸 优点:传播速度快,发行量大,成本低,有权威性;信息量大,面广,便于携带、保存,不受时空限制 弱点:受传者受文化水平制约,生动性不如广播和电视 2021/2/7 * 杂志 优点:专业性强,讨论深入;对象性强;周期性强,易于保存和检索 弱点:针对性太强,不以普及;即时性不够;对受众文化水平要求较高 2021/2/7 * 书籍 优点:内容有深度,系统、全面、深入;信息持久,易于保存和检索。 弱点:周期太长;对受众要求较高,普及率低;传递速度和反馈速度慢。 2021/2/7 * 电子类传播媒介 特点: 1.以声音或图像为主,文字为辅 2.信息播出后立即消失 3.信息符号以时间序列展开,在时间上具有先后 4.信息制作快捷,覆盖面广 5.制作成本较高 6.以电磁波为传播媒介 2021/2/7 * 广播 优点:即时性强,不受时空限制;机动性强;普及性强 弱点:信息稍纵即逝;生动形象性较差,有时还受到多音字、多义字的干扰 2021/2/7 * 电视 优点:生动,感染力强,易产生轰动效应;迅速及时;广泛、普及 弱点:深度不够;不易携带、收集,选择余地小;费用高 2021/2/7 * 互联网 优点 传播主体和对象多层次化 信息传播高度双向性 信息量极大 信息接受方式主动化 信息接受可重复性 最新信息可以随时上网 弱点 计算机价格高昂 计算机操作使用复杂 网络功能尚有许多困难和障碍 网络传播安全性尚未妥善解决 2021/2/7 * 【案例】百事可乐,每瓶一元? 问题:请结合此案例,思考我们在进行传播活动时应注意什么问题?你赞成法国人布拉松的做法吗?为什么? 2021/2/7 * 第五章 公共关系传播模式与媒介 2021/2/7 * 主要内容: 传播的基本内容 1 公共关系传播的基本类型 2 公共关系传播的基本过程 3 公共关系的传播媒介 4 2021/2/7 * 一、传播的含义 传播:广义上指人类社会、生物界乃至整个自然界的一切信息传播现象;狭义上是指个人间、群体间或群体与个人间交换和传递新闻事实、意见、感情的信息过程,这种传播是双向性的信息交流和分享。 公共关系传播:是组织为了建树自己良好的声誉而面向公众传播既与组织有关又与公众有关的各种信息的活动。 §5.1 传播的基本内容 【案例5-1】 2021/2/7 * 二、传播的基本过程 传播的起点就是传播者,其终点就是受传者,传话的内容称为信息,而信息,又是由各种符号来表达的。运用传播模式来说明传播过程及其内在各种因素的相互作用是帮助人们了解传播过程的有效方法。 【案例5-2】 2021/2/7 * 传播的要素 基本要素 1. 信源(传播者、传者、信息发送者) 2. 信息,指传播的信息中所包含的意义。 3. 信息
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