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运行管理制度 .net 鸿志教育运行管理制度 TOC \o 1-3 \h \u 28536 1、薪资制度 - 2 - 31008 1.1一对一兼职老师工资标准 - 2 - 14527 1.2全职老师工资制度 - 2 - 8076 1.3兼职老师工资制度 - 3 - 1.4前台工资制度 - 3 - 4016 1.5咨询师 - 4 - 12566 1.6学管师 - 4 - 28850 1.7市场专职员资制度（暑期适用） - 4 - 6950 2、新应聘人员录用步骤 - 5 - 8674 2.1登记（前台负责） - 5 - 30099 2.2面试（校长负责） - 5 - 5183 2.3信息汇总（校长负责） - 5 - 13999 2.4实习和培训 - 5 - 12536 2.4.1金笔作文老师培训步骤： - 5 - 15651 2.4.2前台培训步骤 - 5 - 9782 3、各岗位工作职责 - 6 - 27650 3.1前台职责范围 - 6 - 8131 3.1.1接待家长步骤： - 6 - 7302 3.1.2电话接待步骤： - 6 - 10200 3.1.3卫生要求细则： - 7 - 25599 3.1.4日常工作： - 7 - 11367 3.1.5家长回访和沟通： - 7 - 22282 3.2一对一学管师工作内容 - 8 - 7228 3.3佳一金笔教学主管工作内容 - 8 - 19268 3.3.1培训老师 - 8 - 6270 3.3.2老师日常管理和教学任务监督 - 8 - 24400 3.3.3填写绩效考评表，并对老师进行考评和评定 - 8 - 1807 3.4全职老师工作内容及规范 - 8 - 17442 3.5.3全职老师日常行为规范： - 8 - 13610 3.6兼职老师工作内容及规范 - 8 - 22973 4、 电话回访制度 - 8 - 29616 4.1何为回访 - 8 - 707 4.2具体事项 - 9 - 8952 4.2.1回访时间 - 9 - 28030 4.2.2回访目标 - 9 - 4652 4.2.3回访步骤 - 9 - 18005 4.2.4沟通方法 - 10 - 30320 4.2.5沟通标准 - 10 - 9929 5、学生管理要求 - 10 - 8300 5.1老带新 - 10 - 1、薪资制度 1.1一对一兼职老师工资标准 年级 工资（1.5时/次） 特殊情况调整 VIP小组（5人以上） 小学1-5年级 30元 35元每次（康晶） 小学6年级 35元 初一初二 40元 45 初三 40元 45 高中 70元 100元 1.2全职老师工资制度 工资计算方法：基础工资+课时费+工龄工资+全勤+返学奖+独立招生奖 全职老师课时费标准： 年级 课程 实习期工资 一般工资 优异老师工资 小学1-6年 日日清 25元/次 金笔作文 20元/次 25元/次 35元/次 佳一数学 20元/次 25元/次 35元/次 一对一 35元/次 初中 日日清 25元/次 一对一 25元/次 注：①基础工资：800元/月 ②工龄工资：全职老师工作年满十二个月，从签署工作协议以后第二年起每个月底薪增加100元，连续增加两次后不再增加。 ③押金要求：签署工作协议后，第一月扣押金500元。 ④外出学习要求：学校付培训费、往返交通费（汽车和火车硬座，如需选择更高等级交通方法需自己补交差额）、住宿费，餐费自理。 ⑤返学奖：佳一、金笔返学率达成80％，20元/每人每学期，低于80％不奖励。新学期首月一次性兑现。 ⑥独立招生奖励：20元/人（经过自己努力加报其它课程） ⑦a、全职老师面试过关后进入无薪试用期，时间为一周（表现优异者可依据情况提前结束无薪试用，无薪试用结束时间以开始打卡时间为准） b、无薪试用期结束后老师进入有薪试用期，时间为30天。在该阶段通常会安排老师外出培训。培训前老师不代专业课程（佳一，金笔）。在该阶段老师享受基础工资，如代有日日清课程，则工资按正常计算，培训回来后开始代专业课，工资按实习期工资计算，实习期为三个月时间。实习期老师通常会安排一至两个班级。 1.3兼职老师工资制度 工资计算方法：课时费+返学奖+独立招生奖 工资发放标准： 年级 课程 工资 小学1-6年 日日清 35元/次 金笔作文 50元/次 佳一数学 50元/次 初中 日日清 35元/次 45元/次（班级人数多优异老师） ①返学奖：佳一、金笔返学率达成70％，20元/每人每学期，低于80％不奖励。新学期首月一次性兑现。 ②独立招生