文秘实训总结报告.docxVIP

XX文秘实训汇报 　　 篇一　　转眼间三年大学生活立即过去，我已在不知不觉中踏入定岗实习单位六个月有余，在工作这些时间里，我利用我在校园里所学知识面向社会开始了我实践人生。其中感慨道知识关键性，使我对知识重买了前所未有饥渴感。　　从20XX年11月开始，我就在绵阳高新区医院实习。经过实习，不停检验我在校学习理论知识，使我在理论中实践，实践中发觉自己不足，并在实践中学习。　　一、实习目标　　巩固知识，积累经验。发觉自己不足和优势，并在实践中使自己不足得到补充，使自己优势得到充足发挥。　　二、实习时间　　20XX年11月至20XX年6月　　三、实习单位及岗位介绍　　岗位名称：办公室文员　　单位全称：绵阳高新区医院　　地点：绵阳高新区永兴镇永昌路5号　　工作内容：日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务(会议安排、会场部署、会议服务、会议文件处理等)、信访事务(群众来信来访或用户投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息，提供可行性方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)、协调工作(政策、工作、地域、部门、人际关系等)、督察工作(督促、检验领导交办批办工作落实情况)、领导临时交办任务和行政事务。　　四、实习内容及过程　　20XX年11月，经过网上投放简历我被绵阳高新区医院医院聘用到单位院办公室任办公室文员一职。在办公室工作时间里各位领导对我这个没有实践经验实习生没有为难，反而在很多我不懂地方手把手给指导，使我从开始茫然无知到现在工作中熟练。　　刚去上班周，我顶头上司邓主任便让我在办公室里把我们医院文件全部看一遍，从而达成对自己工作单位了解，便于自己以后再医院工作。从这些文件中我初步了解了医院基础情况，对于以后我在医院工作有了很大帮助。一周以后，基础上对我工作有了大致了解。现将我经验分享以下。　　(一)、因为工作需要，我们要对自己所在单位情况有个大致了解，如医院性质、业务情况等全部有了初步了解。　　(二)、空闲时间要多补充自己知识，开拓视野。学无止境，即使自己所学知识能有部分能排上用场，但有很多知识是书本上无法学到，是必需经过实践才能学习到。充实知识贮备绝对是你通往成功基石，多掌握些知识、技能也能为以后职业生涯奠定基础。　　(三)、文件统计、誊录和起草，不管是文件统计、誊录还是誊录全部要求有必需耐心和细心，也要有一定文字基础。在办理这些事物时候必需对这方面知识有一个初步掌握。　　(四)、转接电话时要注意礼貌，先报自己所在单位名称，再问询对方找谁，电话接听不要超出三声，吐字要清楚，不要打断她人说话。同时要做好来电登记。　　(五)、文件复印，办公室用具分发领用，接待来访，和会议室使用，全部要做好具体登记。　　(六)、要熟悉领导外出情况，在生活及工作上给领导以帮助。对领导外出期间自己能处理事情要处理了，单不能越权。　　(七)、好记性不如烂笔头，为自己做一个工作计划，天天早上上班时候看看自己工作计划，明确自己天天工作计划，以免部分关键事情被遗忘。　　五、实习总结　　(一)调整心态，努力适应办公室工作环境　　有些人说：社会不会来适应你，只有你去适应社会。相同这句话利用在工作之中也是一样，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会转变使我感到有些吃力。一样是天天8个小时学习工作，对于我们却有了不一样意义。没有了老师谆谆教导，没有了同学间悉心关心，离开了家长温暖怀抱，我们正学着去接收人生给我们新挑战。调整心态，努力去适应办公室担心工作气氛，是以后工作开展基础。我在这个工作岗位上开始慢慢去寻求能是自己轻松工作方法。尤其是从人际关系这方面坐骑，记得我刚刚来院工作时候，见到自己同事全部不敢上前打招呼，这是我工作极难开展，以后我开始要求自己必需学会和她人相处，逐步我开始和全部些人问好，到现在已是好全员全部些人之间保持着亲密人际关系。着也从客观上改变了我自己工作环境，使自己工作得以很好开展。　　(二)扎实基础功，努力完成各项工作　　在中国，任何一级党政机关、群众团体和企业机关领导工作全部离不开秘书工作。作为领导参谋和助手，作为办公室工作枢纽，秘书不仅要含有较高道德素质修养和良好身体素质，还要含有较强业务素质，即我们通常所说基础功。　　1、熟练使用各类办公软件及设备　　办公室事务繁杂，办公自动化对于现代秘书来说并不陌生，比如说文件打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话接听及转接，资料传真接收等等。所以要求秘书能够熟练掌握各类办公软件使用及相关情况。　　2、有良好写作功底　　写作能力是秘书一项基础素质，也是衡量秘书工作关键标准。提升秘书写作技能，要从扎实基础功开始练起。来院工作后很快我开始起草我院年底总结，但辛劳以后发觉