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南开大学社会心理学系 第八章 人际关系(interpersonal relationship) 主讲人:李强 南开大学社会心理学系 教授、博导 人际关系 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 爱情 人际关系改善 第二节 人际关系理论 第二节 人际关系的理论 人际关系三维理论 社会交换理论 公平理论 一、人际关系的三维理论 该理论由美国心理学家舒茨(W.C.Schuts, 1958)提出,他认为每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要,即所谓的“基本的人际需要”,这种需要可以转化为动机,产生一定的行为倾向,建立一定的人际关系。 最基本的人际需要包括:包容需要、控制需要、情感需要 包容需要(inclusive need):个体想与他人接触、交往、相容的需要。这种需要得到满足之后,个体就会产生沟通、相容的需要。这种需要得到满足之后,个体就会产生沟通、相容、相属等肯定性的行为特征,繁殖,个体就会产生孤立、退缩、排斥、忽视等否定性的行为特征。 控制需要(dominant need):个体控制他人或被他人控制的需要。这种需要得到满足后,个体会形成使用权力、权威、影响控制—、支配、领导等行为特征,繁殖就是抗拒权威、忽视秩序、受人支配等行为特征。 情感需要(need for affection):指个体爱他人或被他人所爱的需要,即个体在与他人的关系中,建立并维持亲密情绪联系的需要。这种需要得到满足后,个体就会产生同情、热情、喜爱、亲密等行为特征。反之就是冷淡、疏远、厌恶、反感、憎恨等行为特征。 六种人际关系取向: 人们对三种基本的人际需要,有主动表现和被动表现两种形式,因而形成了六种人际关系取向 主动 被动 包容需要 主动与他人交往,积极参与社会生活 期待他人吸纳自己,退缩、孤独 支配需要 喜欢控制他人,能运用权力 期待他人引导,愿意追随他人 情感需要 对他人喜爱、友善、同情,主动对他人亲密 对他人显得很冷淡,负性情绪比较重,但期待他人对自己亲密 人际关系需要决定个体与社会情境的联系,如不能满足,可能会导致心理障碍及其他严重心理问题。——与马斯洛人本主义心理学的心理病理观一致。 童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的行为方式,对其成年后的人际关系有决定性影响。——与发展心理学中的婴儿依恋理论有共同点 二、社会交换理论 根据霍曼斯提出的社会交换理论,人与人之间的交往,本质上是一个社会交换过程。 这种交换不仅涉及物质的交换,同时还包括非物质品,如情感、信息、服务等方面的交换。 人们如何看待与他人的关系主要取决于人们对关系中回报与成本的评价和体验。 社会交换理论认为人们所直觉到的一段关系积极或消极的程度取决于:①自己在关系中所得到的回报;②自己在关系中所花费的成本;③自己应得到什么样的关系和能够与他人建立一个更好关系的可能程度。 福阿(Foa)确定了人际关系的6种回报:爱,金钱、地位、信息、物品和服务。 R.Welss(1974)认为人际关系能够提供给个体6种重要报酬: 依恋:之亲密的人际关系提供给个体的安全感和舒适感,这种依恋小时候指向父母,成人后则针对配偶或亲密朋友。 社会融合:通过亲和与他人交往,并与他人拥有相同的观点和态度,产生团队归属感。通常从与朋友、同事、队友、战友等关系中获得。 价值确定:得到别人支持时所产生的自己有能力有价值的感觉, 可靠的同盟感:通过与他人建立良好的关系,让我们形成在需要死会有人帮助我们的认知。 得到指导:与他人交往可以使我们从他人哪儿获得有价值的指导,比如从医生、朋友以及老师等处。 照顾他人的机会:在我们对他人健康负有责任时出现,照顾某人给我们一种被需要和自我重要的感觉 这些回报或报酬可被归为两个维度: 特定性维度:及回报的价值在多大程度上依赖提供者。比如,爱是一种特指性的回报。相反,不管金钱链子与谁,它都是有用的,因此金钱是非特定性的或通用的回报。 具体性维度:它区分了有形的回报——看得见、摸得着、闻得到的物品——和无形或象征性的回报,如建议或社会赞许。 除了判定某关系是不是获益外,人们还会对关系进行比较: 比较水平(compatison level),指人们对他们在特定关系中可能的收益和成本的预期。比较水平取决于人们在过去关系上的经验。一些人比较水平很高,期望在一段关系中付出很小的代价而获得巨大回报。如果己有关系不能达到这个标准,他们就会感到不快。相反,那些比较水平很低的人在同样的关系中会很开心。 备择关系的比较水平(comparison level of alternative ),是人们对于可替代旧关系的新关系中收益和成本的预期。备择关系比较水平高的人认为存在更好选择,即使现有关系是获益的,也会离开;而该比较水平低的人则更有可能留在一个成本很高的关系中,因为他们预期在别处找到的会更
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