8.4.2爱情与人际关系的改善 - 人际关系的改善.pptVIP

南开大学社会心理学系 第八章 人际关系（interpersonal relationship） 主讲人：李强 南开大学社会心理学系 教授、博导 人际关系 人际关系概述 人际关系理论 人际吸引 爱情 人际关系改善 第五节 人际关系的改善 人际关系改善 一、对待不满的策略 二、建设性争吵 三、T小组训练法 一、对待不满的策略 罗斯巴特(Rusbult, 1984)指出人们往往采取四种不同方式对待失去价值的亲密关系： (1)真诚(loyalty)：表现为被动地去弥和双方出现的裂痕，耐心地等待、祈求，希望对方回心转意。 (2)忽视(neglect)：故意忽略对方，与对方在一起的时候经常挑剔对方的缺点。这种策略经常被男性，或那些不知如何处理自己的消极情绪，或不想改善但也不想终止关系的人使用。 (3)退出(exit )：当人们认为没有必要挽回这种关系的时候，人们常常用这种方式。它是一种主动的、破坏性的策略。 (4)表达(voice )：双方讨论所遇到的问题、寻求妥协并尽力维持亲密关系，这是一种主动的、建设性的方式。 满意感越高、承诺越大，则双方通过策略维持关系的可能性越大。 二、建设性争吵 分歧、争吵、区别而又融合是一切令人满意的人际关系的恒定特征。 为了维持双方融合的感情关系，双方必须学会建设性地应对或早或晚将要发生的冲突。 二、建设性争吵 破坏性争吵的特征： 一味道歉，不分谁对谁错； 对所争吵的问题沉默或置之不理； 或假借他人之口贬低对方； 引出与争吵无关的问题； 为了和谐违心同意他人的观点； 间接批评或攻击他人重视的事情； 威胁他人将会遇到意外的麻烦。 建设性争吵的特征： 私下吵架，不要让孩子听到； 弄清所争吵的事情，就事论事； 表达出你积极或消极的情绪； 说出你同意什么，反对什么； 提出一些能使对方表达关心的问题； 等待自然的和解，而不要妥协； 提出一些能增进双方关系的积极建议。 二、建设性争吵 三、T小组训练法 T小组(T-group)训练法就是一种常见的改善人际关系的方法。 又叫做“敏感性训练”，是美国社会心理学家勒温(K. Lewin )于1946年创造的。 T小组的主要目的是让接受训练者学会怎样有效地交流，细心地倾听，了解自己和别人的感情。 其通常的训练方式是把十几名受训练者集中到实验室，或者是远离工作单位的地方，由心理学家来主持训练，时间为一到二周或三到四周。 在这个小组里，成员没有要解决任何特殊问题的意图，也不想控制任何人，人人赤诚相见，互相坦率地交谈，交谈的内容只限在“此时此地”发生的事情。 自由讨论的范围狭窄，开始时受训者会陷入不安、厌烦的情绪当中。 但是随着交谈的进行，人们逐渐更多地注意自己的内心活动，开始倾听自己讲话。同时也开始发现别人那些原来自己没有注意到的语言和行为上的差别。 经过训练，人们发现自己平时不易察觉到的或不愿承认的不安和愤怒。此外，还训练了细心倾听别人，逐渐地设身处地地体察别人、理解别人。 研究证明，T小组法是一个有效地改善人际关系的方法。 参加过T小组的人种族偏见明显减少，参加过T小组的人比未参加T小组的人形成了更大的内部控制倾向以及增加了对他人的信任感等等。 重点提要 四种对待不满的策略 建设性争吵 T小组训练法 * *