心理咨询技术训练：2参与性技术.pptVIP

对非言语信息识别的作用： ①非言语和言语重复表达与确认相同的信息； ②非言语和言语表达矛盾的信息； ③非言语信息代替言语信息做出反应。 ④非言语信息加强了情绪的表达， 一位高一女生有些厌学，做作业的速度很慢，做不出来就 哭，每天熬到后半夜也很难完成功课， 心里很着急。父母稍 一催促就哭，她父母不之如何是好。这位妈妈描述了自己的 看法。 举例1： 妈妈对她很宽容 L: 她从不和我们说心里话。我们真的对她没要求，你考不上重点大学就上一般的大学，你上课能听多少就听多少，我们对她没要求。她要求什么我们就满足她什么，她想找个心理咨询师那就来了。我以前也经常和她谈谈，好像有点作用，她的情绪稳定一点，时间一长，也没话好讲了。她能和咨询师讲也行啊。我说她要把自己的心里话说出来，要不然，以后就是一个病人离不开心理咨询师了。她有些怪，特别爱哭，你稍一说她就哭了，她在学校从来都不哭的。每天吃完晚饭先做好功课多好啊，她不，先是喂小仓鼠，再看一会儿电视，最后看报纸，到了10点钟才做功课，做题不会也哭，每天熬到2点，第二天肯定昏昏沉沉的，肯定注意力不能集中，上不好课。她穿鞋还特挑，受不得一点委屈，穿新鞋脚稍微挤一点就不要了，旧鞋子再旧都不肯换，从小就这样特别难伺候，真拿她没办法…(接下页) L: 我经常说，你不要总觉得自己聪明，你要是能像笨孩子那样认真，每天用功努力，你什么都考不上我也不说你，她不肯啊。(妈妈越说语速越快，声音越来越响，使劲摇晃着头) Z: 听得出，你们对她的要求并不高。 L: …（她马上又举了几个没要求的例子） Z: 我听懂了，我听到她不爱说话，妈妈多和她聊聊，她的情绪也能好一点，不过时间一长没什么可谈了。她每天回到家里如果能先做作业，就不至于熬到很晚，影响第二天的学习，可是她总是很晚才睡。还有她总是爱哭，父母说一句就哭，做不出题也哭，压力大也哭。我还听到你们对她要求真不高，说只要坚持一道一道的做题，今后考不好也不怪她。 L: (来访者又再次重复她刚说过的内容，摇着头)没办法，我们该做的都做了，我们对她真的太好了。 Z: 你有没有注意到，你刚才说女儿的时候心里生气吗？ L: 没有啊，我不生气，一点都不，就是说着说着声音就响了起来（她笑一笑），我一说到她声音就响。 Z: 做父母的已经尽力了，并没做错什么，可是很难和她沟通。你说的时候我感到心里闷闷的。（咨询师情感的表达） L: …对的，我以前是有些生气，也打过她的。唉，现在不打她也不生气了，不想生了（摇着头），…也许吧，还是生气 。（她可能注意到咨询师不打算批评她，她就坦陈自己还在生气） 后来，我们讨论出了她在表达“对她没什么要求”的时候，也在流露着觉察不到的情绪——愤怒、否定、贬低和放弃。咨询师提醒他们：不看重孩子的聪明的话，这个聪明的孩子很容易觉察到父母对她已经失去了信心，她没什么优点值得肯定，唯一的优点“聪明”也被做不完作业给否定了。 咨询师积极的非言语技巧: 稍微向来访者倾斜身体 保持一个放松而注意的姿势 腿和脚保持一个礼貌的姿势 手势温文有礼 尽量减少其他动作 面部表情符合来访者的情绪 礼貌和关切的目光交流 坐在与来访者大约一臂远的地方 在你和来访者之间不要摆放屏障 咨询师消极的非言语行为： 心不在焉； 面无表情； 语言冰冷； 语速过快； 机械化的点头、“嗯” 很少目光接触； 双臂抱于胸前； 翘二郎腿； 坐姿向后倾斜； 5.培养咨询师的自我觉察能力： 一致性：咨询师努力保持语言和非语言的一致，对建立关系很重要，也是做到了真诚 敏感性：提高对来访者非语言信息的理解 同步性：营造共情的氛围，语音、语调和语速的积极配合 总结： 咨询师在咨询中，要善于发现和捕捉来访者非言语信息，其非言语信息往往隐藏着来访者难以面对的情感。咨询师在建立良好的咨访关系的基础上，捕捉和发现它们，有助于深入理解来访者，为来访者的自我成长创造条件。 罗杰斯是一个极为认真的倾听者，总是全身心地投入与来访者的谈话。他耐心地听着，积极地理解来访者话语中的含义。当来访者难以表达自己真正想要表达的意思时，他总是能够找到确切的词汇，使那些含混的或自相矛盾的陈述变得清晰和有意义。他注重对来访者内在需求的感受，并根据这种感受进行反应。他接受来访者的观点，用一个词概括出来访者的意思；用一个陈述句总结出来访者的话；并确认自己的理解是否准确；偶尔进行自我表露。由此来访者感到自己能够被理解，他们就会进一步更深入地进行自我认识和自我接纳。 L: 我是初三的学生，再过几个月就要中考了。我知道中考非常重要，可我现在就是不想拿起书本，我也想考进重点学校，别人都在忙着做功课，成绩都在提高，可我学不进去该怎么办呢？ Z1: 你已经上初三了，老师和家长肯定反反复复强调中