2021年度招聘与面试技巧节选.docVIP

招聘与面试技巧（节选） 【课程名称】 招聘与面试技巧 【课程编号】 D04 【所属体系】 人力资源类 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ?第一讲 招聘为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及也许误区 3.内部招聘与外部招聘 ? 第二讲 建立经理必备招聘技能 1.经理如何控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理职责 3.为经理建立必要招聘技能 4.雇佣中误区别析 ? 第三讲 职位分析与职位评估（上） 1.为什么要进行职位分析 2.工作分析详细内容 ? 第四讲 职位分析与职位评估（下） 1.工作分析办法 2.职位评估内容 ? 第五讲 职位描述及详细操作（上） 1.什么是职位描述 2.职位阐明书内容（一） ? 第六讲 职位描述及详细操作（下） 1.职位阐明书内容（二） 2.工作阐明书注意点 3.职位阐明书衡量原则 4.职位阐明书写作环节 ? 第七讲 选才作用及选才方式 1.选才如何给公司带来竞争优势 2.人力资源部和其她部门职责 3.面试选才方式 ? 第八讲 面试流程及注意事项 1.求职申请表重要性 2.行为体现和面试相结合 3.如何区别“事实”和“谎言” ? 第九讲 面试目的和面试围度 1.面试目的和围度 2.如何设定面试筹划 3.面试前准备工作 ? 第十讲 构造化面试环节及技巧 1.面试准备技巧 2.面试开始技巧 3.面试中间技巧 4.结束面试技巧 ? 第十一讲 专业构造化面试技巧 1.如何问行为体现问题 2.做完整行为体现记录 3.倾听时全神贯注 4.掌握面试速度 5.维护候选人自尊 6.非语言性暗示 ? 第十二讲 专业构造化面试后续工作 1.面试之后应当一方面进行评估 2.面试打分中也许浮现误区 3.核心职位合格者心理测评 4.取证目及如何进行取证 ? ? ? 第1讲 招聘为公司带来竞争优势 ? 【本讲重点】 招聘如何为公司带来竞争优势 招聘流程及误区 内部招聘与外部招聘 ? 【自检】 您如何结识招聘工作在公司发展中作用？ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 普通人以为，人力资源部工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、告知来上班。而一位做了人力资源工作专家以为，招聘或选才恰恰是最难，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规招聘，例如通过会面、谈话来拟定人选，这种招聘可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完毕整个流程，这样成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。 因此，整个招聘与选才过程就像打仗同样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业某些，才干招到更适当人选。 ? 招聘如何为公司带来竞争优势 ? 人力资源管理鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这样一种词，就是Human Resource简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。 Dave Ulrich说，什么样公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着高科技驱使下商业环境中，发现和留住人才将成为竞争重点。 正如体育团队积极网罗最佳球员同样，将来公司、将来商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈竞争，成功商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验人才。 ? 人们为什么找工作 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最抱负，但很少有人能这样幸运。 那么，人们换工作图是什么？ 有人说，为了一种更好发展机会； 有人说，在自己能力实现同步，获得自身价值体现； 也有人说，先满足生存需要，然后有机会再向前发展…… 依照马斯洛人类五个需要层次理论，人需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现需要。 也就是说，人们找工作一方面是满足生理需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 ? 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问问题就是：你为什么选取我这个公司？这可以收集一线资料，可以看到你公司有哪些竞争优势。你会发现诸多候选人都是由于你公司所在行业好，有就业安全感。尚有就是高工资，然后是有股票期权、有参加授权、培训、技能开发、内部提高机会，公正绩效考核系统及公平待遇。 此外，在招聘时候挑选人才方式和面试方式，将直接导致人才愿不