2021年度招聘与面试技巧详细版.doc

招聘与面试技巧 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程必要性） ? 松下幸之助说：公司即人。公司兴衰，核心在人，公司能否发展，在很大限度上取决于与否具备一支高素质员工队伍。招聘与面试作为公司人才队伍建设第一关，对于公司长远发展起着十分重要作用。因而，系统掌握招聘与面试技巧，为公司发展选拔符合需要先进人才是当代职业经理人必备基本素质。 ????☆本课程讲师张晓彤女士有着丰富跨国公司人力资源开发与管理经验，由她讲授招聘与面试技巧，进一步浅出并且实用有效，是中华人民共和国公司招聘与面试工作行动手册。 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ? ★???? 公司高层经理人 ★???? 人事经理、培训经理 ★???? 公司中层管理者 ★???? 国家机关以及事业单位领导者 ★课程目的 ——通过学习本课程，您将实现如下转变 1.掌握职位分析内容与办法2.有效运用职位评估3.编制完备职位阐明书4.熟悉面试每个流程及流程中注意事项5.辨识面试中“事实”与“谎言” 6.依照目的和围度设定面试筹划 7.掌握构造化面试办法与技巧 8.认清招聘和选才误区并有效加以避免 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 招聘为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及也许误区 3.内部招聘与外部招聘 ? 第二讲 建立经理必备招聘技能 1.经理如何控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理职责 3.为经理建立必要招聘技能 4.雇佣中误区别析 ? 第三讲 职位分析与职位评估（上） 1.为什么要进行职位分析 2.工作分析详细内容 ? 第四讲 职位分析与职位评估（下） 1.工作分析办法 2.职位评估内容 ? 第五讲 职位描述及详细操作（上） 1.什么是职位描述 2.职位阐明书内容（一） ? 第六讲 职位描述及详细操作（下） 1.职位阐明书内容（二） 2.工作阐明书注意点 3.职位阐明书衡量原则 4.职位阐明书写作环节 ? 第七讲 选才作用及选才方式 1.选才如何给公司带来竞争优势 2.人力资源部和其她部门职责 3.面试选才方式 ? 第八讲 面试流程及注意事项 1.求职申请表重要性 2.行为体现和面试相结合 3.如何区别“事实”和“谎言” ? 第九讲 面试目的和面试围度 1.面试目的和围度 2.如何设定面试筹划 3.面试前准备工作 ? 第十讲 构造化面试环节及技巧 1.面试准备技巧 2.面试开始技巧 3.面试中间技巧 4.结束面试技巧 ? 第十一讲 专业构造化面试技巧 1.如何问行为体现问题 2.做完整行为体现记录 3.倾听时全神贯注 4.掌握面试速度 5.维护候选人自尊 6.非语言性暗示 ? 第十二讲 专业构造化面试后续工作 1.面试之后应当一方面进行评估 2.面试打分中也许浮现误区 3.核心职位合格者心理测评 4.取证目及如何进行取证 ? ? ? 第一讲 招聘为公司带来竞争优势 第一节 招聘如何为公司带来竞争优势 第二节 招聘流程及也许误区 第三节 内部招聘与外部招聘 ? 第1讲 招聘为公司带来竞争优势 ? 【本讲重点】 招聘如何为公司带来竞争优势 招聘流程及误区 内部招聘与外部招聘 ? 【自检】 您如何结识招聘工作在公司发展中作用？ _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 普通人以为，人力资源部工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、告知来上班。而一位做了人力资源工作专家以为，招聘或选才恰恰是最难，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规招聘，例如通过会面、谈话来拟定人选，这种招聘可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完毕整个流程，这样成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。 因此，整个招聘与选才过程就像打仗同样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业某些，才干招到更适当人选。 ? 招聘如何为公司带来竞争优势 ? 人力资源管理鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这样一种词，就是Human Resource简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。 Dave Ulrich说，什么样公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着高科技驱使下商业环境中，发现和留住人才将成为