2021年度结构化面试法知识大全.docVIP

构造化面试法 人才选拔时面试,依照面试时所提问题,有构造化面试,非构造化面试及行为描述面试三种: 构造化面试又叫固定模式型面试。构造化面试 (structuredimtervirw)由一系列持续向申请某个职位求职者提出与工作有关问题构成。使用构造化面试由于减少了非构造化面试主观性,从而提高了面试可靠性和精确性。此外,由于所有申请某个职位求职者都是应试同样问题,故对候选人评价可以做到客观,公正。 构造化面试普通涉及四类问题。 一，情景问题(situational questions)提出了一种假设工作情景,以拟定求职者在这种状况下反映。 二，工作知识问题,(job knowledge questions)摸索求职者与工作知识,这些问题既也许与基本教诲技能关于,也也许与复杂科学或管理技能关于。 三，工作样本模仿问题(job sample simulation questions)涉及一种场景,在该场景中规定求职者实际完毕一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用核心工作内容模仿。回答这些类型问题也许规定体力活动。 四，工作规定问题(worker requirement questions)旨在拟定求职者与否乐意适应工作规定。例如,面试者也许问求职者,与否乐意从事重复性工作或迁往另一都市。这种问题性质是实践工作预演。并也许有助于求职者自我选取。 一种设计良好构造化面试会只包括与工作有关问题,且每个问题均有特定目。构造化面试时面试人要注意不要草率地提出每个问题,否则构造化优势将大大削弱;面试人还要注意不要使氛围过于正式,以免影响候选人回答问题能力和愿望。 构造化面试应对方略 　　一、构造化面试含义 　　要理解什么是构造化面试，还得先从它产生谈起。在老式人事选取面试中，由于考官对不同应试者随意地提不同问题，在面试前没有规范设计，因而它信度及效度始终受到怀疑。斯柯特(WDScott)于19曾对销售人员选拔面试进行过实证性研究，成果发现考官评分一致性很低，预测效度也不抱负。这一典型研究引起了日后众多类似研究，结论虽不尽相似，但信度、效度不抱负是不争事实。因而提高面试信度与效度始终是面试实践者与研究者所关注问题和追求目的。特别是当面试在同步进行几种选拔方式(如笔试、个人履历等)组合中占较大比重场合，面试与否有较好信度对于录取选取精确性具备非常重要意义。于是在面试专家不断努力提高面试精确性、有效性背景下，发展了面试技术，浮现了不同形式面试，构造化面试便是其中之一。 　　构造化面试浮现至今但是30近年，但它优势已被多数面试专家与研究者所证明。 　　所谓构造化面试是指命题、实行成果评估等环节均按事先制定原则化程序进行面试，因而亦称原则化面试。 　　构造化面试中原则化重要体当前下面几种方面： 　　1以工作分析为基本，通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相称详细操作内容以及胜任该职务所需要知识、能力、性向，从而得到合用于该职务测评要素。 　　2每一次面试之前依照实际状况选取该职务测评要素中最重要、可测量某些命题，且题目均事先给出参照答案及评分原则。 　　3对所有应试者都提相似一组问题。 　　4考官须通过专门培训。 　　5有统一评分原则和评估量表。 　　6每个应试者面试时间相似(普通为30～40分钟)。 　　依照构造化(原则化)不同限度，可以将面试分为构造化、半构造化、非构造化三类，普通老式面试都属于非构造化面试。 　　二、构造化面试特点 　　构造化面试虽然也是通过考官与考生谈话方式进行，但从形式到内容上，它都突出了系统构造特点，以保证这种面试办法更为有效、客观、公平、科学。构造化面试一项重要规定是对报考相似职位考生，应测试相似面试题目。 　　构造化面试系统构造性重要体当前： 　　1考官构成有构造 　　即考官不是随意形成，而是由5～9名考官根据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配备，其中有一名是主考官，普通由她负责向考生提问并把握整个面试总过程。 　　2测评要素有构造 　　这不但体当前测什么、用什么题目测试要依照测试前所做工作分析来拟定，并按一定顺序及不同分值比重进行构造设计，同步还要在测评要素下面明确测评要点即观测要点，测评要点下面是测试题目，每个测试题目均有出题思路或答题参照要点以供考官评分时参照。 　　3测评原则有构造 　　它突出地体当前要素评分权重系数有构造，每一测评要素内评分级别有构造(普通在评分表中分优、良、中、差四级)，应试者最背面试成绩是通过科学办法记录解决(即去掉众多考官要素评分中最高分、最低分然后得出算术平均分，再依照权重叠成总分)；作为对考官评分科学性估价及对考官打分公正性监督，还可以设原则差一项，看每一位考官打分与原则分离散度。