管理学论文：我的销售故事（20）：只要做人踏实，产品贵点，客户照样买单和转介.docxVIP

我的销售故事（20）：只要做人踏实，产品贵点，客户照样买单和转介 　　前晚一个老客户（广东本地的）给我电话说“现在他一个朋友也要采购xx产品，我第一时间就推荐你了，而且我还说我负责帮你找供货商，第一个想到的也是你了”，我感谢得来不切，然后客人说“不谢，主要是跟你合作很放心，你人很实际”。 　　这客户也算合作了有1年多了，关系一直都很好，基本没有什么异议，唯一一次就是谈第一单时说我们的价格比其他厂的贵了点，就贵那么一点点，客人也明讲对比了N多家的了，只不过觉得你人不错就一直跟你联系了。 　　第一次合作时大概是3万元的单子，说起这事，我还真对不起他，因为他过来看厂时我刚好外出了，他上午就到，我要下午14点左右才能回到厂，我让同事先接见客人，但客人说等我回去再去我们厂，哎...，终于回去厂了，我马上飞快出去接客人来，大热天的，客人一人在路边等待，足足等了3个小时，一见面，我特别愧疚，客人竟然也没吃饭，我马上在旁找到一家餐馆，坐下。 　　坐下来，客人说“李总，我等了你一个大上午呀，你都不理我啦”，我连忙说“真的真的对不起，是我的错，是我的错”，客人说“哈哈，没事儿，主要是肚子饿了，赶紧点菜先”，饭菜来了，客人真的很饿了，跟我说“李总，实在太饿了，我就不管那些什么礼仪了”，我说“那当然，我也不在意这些的”。 　　吃完饭后赶紧跟客人回厂（因为他还要赶回去），到了厂坐下来，马上拿产品出来，废话少讲，客人也非常爽快，两下子就决定要哪款了，拍拍产品问“这个，我要xxxx个，不开票，最便宜多少钱？”，我也不废话，我说“xxxx个的话，最便宜xx一个给你，包运到你们公司”，客人说“李总，贵了哦，别人才xx多钱哦”，我说“x总，一分钱一分货，不然我们比别人贵几毛钱意义不大”，然后客人对着产品沉默了N多秒，说“那能送些什么？这几毛钱我就不跟你计了”，我说“就给你送xx，你看怎样？也是好质量的”，客人马上说“OK，速速开单，先付定金你，希望你们尽快出货”。 　　而前晚跟我联系，主要是给我介绍客户，单子也不小，晚上23点多了还要我发产品报价表过去，真心感谢这客人。