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任职资格体系概述 任职资格反映的是从事各类工作的能力。 它的特点首先是：基于工作内容，并以 完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格，必需按 照所要求的行为规范完成其工作内容。 它的目的是为了保证工作质量，有助于员 工的培训，明确员工需要掌握的知识范围及能力标准。以前我们是根据工作任务 或职责来估计员工需要掌握的知识和技能，并进行相应的培训（如图 A）,这样 不可避免地带来两者之间较大的差异 工作任务 工作任务 ;* 1 1 」 ( 1 1 1 J 1 J 1 1 1 ［知识技能、 1 . 操 作 规 范 7 知识技能 图扎 图B 任职资格就是在两者之间搭起一个桥梁（如图 B）,明确完成工作任务需要 的成功行为的规范是什么，员工要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技 能；根据行为规范对员工的工作行为进行认证， 就可了解员工还需要掌握那些必 备知识。 任职资格另一个特点：基于工作的合理分类。因此，任职资格标准既具有针 对性，又具有一定范围的适应性。工作分类的方法采用“自上而下”的功能分析 法。首先从公司的主要目标开始。目标是随后分析的基础，所有的员工都应该能 知道他们自己的工作与该主要目标的关系（直接或间接的）。第二步，就可以进 行全面的功能分析， 提出问题： “要达到这一主要目标需要进行哪些工作？”这 样就可以进行层层分解。 这里要强调的是分析的基础必须是