前期物业服务合同(2011年第一版)解读.docxVIP

F-WY-004 北京市前期物业服务合同 开发建设单位： 物业服务企业： 2011 年第一版 前期物业服务合同 前期物业服务合同 开发建设单位： ( 以下简称“甲方” ) 住 所： 法定代表人： 联系电 话： 传 真： 联系地 址: 邮政编 码： 物业服务企业： ( 以下简称“乙方” ) 住 所： 法定代表人： 联系电 话： 传 真： 联系地 址: 邮政编 码： 开户银 行： 帐 号： 根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人民共和国物权法》 、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，甲方选聘乙方提供前期物业服务 , 订立本合同。 第一条 物业基本情况 1.1 名称 :[ 地名核准名称 ][ 暂定名 ] 。 1.2 类型:[ 普通住宅][ 经济适用住房][ 公寓][ 别 墅 ] [ 办公][ 商 业 ] 。 1.3 物业位置： 1.3.1 坐落位置: 区（县） 路 （街） 。 1 前期物业服务合同 1.3.2 区域四至： 东至 西至 南至 北至 1.4 建筑面积： [ 预测面积 ][ 实测面积 ][ 房屋所有权证记载面积 ] 平方 米 规划平面图和委托的物业构成明细见附件（以实际验收清单为准） 。 第二条 物业服务内容 2.1 物业承接验收 （1）乙方委派专业人员接受和管理甲方移交的本物业所涉及的所有资料，编制全面的验收表格，确定本合同项下管理范围内物业的承接验收方案，以便于甲、乙双方共同对共用设施、设备、建筑物、构筑物及其附着物的公共区域进行承接验收。 （2）与甲方一起对本合同项下管理范围内共用设施、设备，建筑物、构筑物及其附着物的公共区域进行逐项承接验收，并掌握技术资料。 2.2 甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议，明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围包括： （1）对已接收的物业进行维护。 （2）做好公共区域的清洁工作（施工垃圾的清理、施工场地和料场的清 洁由 方负责）。 （3）负责项目部分或整体交付中配合甲方的管理和安排，协助完成下列 第 项工作： 交付前期准备； 交接方案制定； c《住宅使用说明书》（如有）、《质量保证书》、《临时管理公约》、《装 修手册》等法律文件的制作； 交付场地布置。 （4）协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询， 2 前期物业服务合同 陪同业主验收房屋等工作。 （5）其他： 2.3 业主入住后，乙方应当提供的物业服务包括以下内容： （1）制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与 竣工验收资料等；根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制订 物业服务的有关制度。 （2）物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件。（3）物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明 细见附件。 （4）公用绿地、花木、照明灯、导示系统、景观等的养护。 （5）清洁服务，包括房屋共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、 清运等。 （6）维护物业区域内车辆（包括自行车）行驶秩序，对车辆停放进行管 理。 （7）物业区域内安全防范工作，包括安全监控、值班、巡视、门岗执勤 等。发生安全事故，应当及时向有关部门报告，采取相应措施，协 助做好救助工作。 （8）消防服务，维护消防设施，包括公共区域的消防服务以及监理消防 管理制度等。 （9）负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。 （10）按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。 （11）发现物业区域内违反有关物业装饰装修和使用等方面法律、法规、 规章的行为，应当及时建议、劝阻，并向有关部门报告。 （12）制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应 急事件或急迫性维修的具体内容。 （13）设立服务监督电话，并在物业区域公告栏等醒目位置公示。 （14）各业主和物业使用人单元自用部位、 自用设施及设备的维修、 保养， 在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收取费用。 （15）对业主和物业使用人违反 《临时管理公约》 的行为，根据情节轻重， 采取规劝、批评、书面警告、制止及其他合法的措施。 3 前期物业服务合同 （16）对业主或物业使用人报修事项（包括共有部位、公用设施设备的维 修和自有部位、自用设施设备的特别委托维修） ，均应及时指派专业 人员与客户联系、组织维修，做好维修记录，尽量避免客户投诉。 2.4 其他委托事项，包括停车场及其他甲方留存物业等，需委托乙方经营管理 的事项，由甲乙双方另行协商并签订补充协议。 第三条 物业服务标准 乙方按照双方约定的物业服务标准（见本合同附件五）提供服务。 第四条 物业服务期限 本协议自签订之日起生效，至 项目业主大会成立后，业主委员会 与重新选聘的物业服务企业