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出色文档 出色文档 PAGE PAGE5 出色文档 PAGE 企业职工绩效查验表 被查验人： 部门： 职务： 查验时间： 总分： 工作有关规范 评论要素描述 自己 同事 主管 1. 体现出保护企业好处与形象的具体举动（ 3） 工作职责感（15） 2.愿意采纳格外的任务和必需的加班（ 4） 3. 肯为工作结果承担职责（5） 4. 保持出色的出勤记录，没有不合理缺席（ 3） 1. 聆听客户问题，奋斗发现、理解客户需要（ 5） 客户（包含企业 2. 符合组织划定地满足客户需要， 供应清楚、完好 内部的服务对 的答案（8） 象）服务认识 3. 供应格外的帮助（ 4） （25） 4. 以欢乐和友好的态度供应服务（ 8） 遵从上司指导（8） 恪守划定标准制度和业务规程（4） 工作质量（25） 3. 为后续的工作供应最大的便利（ 5） 在无检察状况下保持工作质量的稳定（8） 准时达成工作任务（4） 工作效率（10）2.按照需要主动调养和加速进度（3） 能在划定同意局限内改良方式以提升效率（3） 具有出色的理解本事，很好地理解工作任务需要 3） 具有出色的发现息争决问题本事，即时发现问题 和问题的原由，采纳有用的措施处理问题（ 6） 工作技术（15） 能按照目前工作的特质，对现有的方式和技术做 出灵巧的使用，并创立性地提出新的方式（3） 具有必需的业务工作知识、技术和方式，能独立达本钱岗位的工作（3） 情愿与别人分享经验和看法（2） 团队合作（10）2.采纳适合的方式表达不一样建议（2） 与同事和协作部门保持出色的合作关系（2） 参加和支撑团队工作，增进团队目标的达成（2） 能为团队好处做出个人的就义（2） ,绩效查验的目标: 不停提升企业的办理水平,产品质量,变低生产经营本钱和事变发生率,供应企业保持可 连续发展的动力; 加深企业职工认识自己的工作职责和工作目标; 3.不停提升企业员的工作本事 ,改良工作业绩,提升职工在工作中的主动性和踊跃性 ; 成立以部门,班组为单位的团结协作,工作慎重高效的团队; 经过查验结果的合理使用(奖惩或酬劳调养,精神奖赏等),创立一个激励职工奋斗往上的 工作氛围. ,绩效查验的原则: 公平,公然性原则:企业职工都要接受企业查验,对查验结果的使用企业一致岗位实行相 同规范. 2.按期化与标准制度化原则 :绩效查验工作在绩效查验小组的直接带领下进行 ,综合部是本标准制度 实行的办理部门 . 企业对职工(业务员每两周查验一次)的查验采纳每周查验方式,综合部每周将各部门查验结果宣告,每一个月按照查验结果实现奖惩. (2)绩效查验当作企业人力资本办理的一项重要标准制度 ,全部职工都要严苛恪守实行 ,综合部 负责不停对标准制度订正和完美 . 企业对职工的查验采纳分级查验的法子:查验小组查验部门负责人,部门负责人查验手下 岗位. 4.企业对职工的查验采纳百分制的法子 . 评分规范采纳3:7的法子:自己评论占30%,上司评论70%. 灵巧性原则:企业对职工的查验分为定量查验和定性查验.不一样岗位,不一样档次,不一样期间两者查验要点不一样,%. 定量查验: A.中层干部  :部门要点工作  (总经理部署的工作  ;每一个月中层干部会议判定的各部门要点工作  ; 每周查验会部署的工作  ;部门年度工作目标分析  ;因生产经营所需随时增加的工作  .)  达成的 质量和数目  . B.其余岗位  :本岗位岗位职责划定的工作  ,部门负责人部署的工作  . 定性查验:企业举动规范 (工作态度,工作本事,安全,卫生,考勤,举动原则等软指标 三,组织带领 企业成立总经理带领下的绩效查验小组 ,组织带领企业职工的查验工作 . 组长: 副组长: 成员:  ). 工作职责  : 组长负责主持每一个月,每周查验总结会,对上月查验工作总结,部署下月各部门工作要点;每周的查验由每周六组织召开. 负责查验标准制度的谈论,修正及检察实行. 负月度绩效考?.板块特质分析四、供应特质分析 五、建筑形状分析六、销售分析七、价钱分析 八、推行花费统计 九、目标客户成份及花费想法分析 .物业安保培训计划 为规范保安工作，使保安工作体系化 /规范化,最后使保安具有满足工作需要的知识和技术，特拟订本教育教材纲领。 一、教程设置及内容 全体教程分为专业理论知识和技术训练两大科目。 个中专业理论知识内容包含：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律知识、保安礼教、救护知识。作技术训练内容包含：岗位操作引导、勤务技术、消防技术、军事 技术。 二．培训的及要求培训目标 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律知识教育为主，在教育经过中，应要修业员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与使用，并基本把握现场 爱护及处理知识 2