统一通信行业绪论：云生双翅，破疫而往.docxVIP

目录 UC 降费增效，助力企业发展 5 从 PBX 时代迈向UC 时代 5 降本增效，助力发展 7 “疫情+云”双驱，UC 发展迈入快车道 9 UC 产品模式拆分 9 “疫+云”双驱，需求上行 12 需求：四象限模型拆分用户需求 14 国内国外：强弱有别，偏好有差 14 大小企业：条件存异，各取所需 17 供给：三方势力决胜两大战场 18 “互”军突起，天下三分 18 软硬互补，趋势依旧 20 投资建议 22 重点公司推荐：亿联网络 22 图表目录 图 1：统一通信概念图 5 图 2：企业电话系统发展史 5 图 3：数字/模拟电话系统架构图 6 图 4：IP 电话系统架构图 6 图 5：统一通信系统概念图 7 图 6：日常通信与企业通信不同 8 图 7：日常通信与企业通信需求差异 8 图 8：统一通信带来的好处 9 图 9：企业采用 UC 后的效果 9 图 10：企业通信四象限模型 10 图 11：软终端与硬终端 11 图 12：统一通信两种模式架构图 12 图 13：UC 发展三阶段 12 图 14： 全球企业协同办公市场规模（亿美元） 13 图 15：全球 UCC 市场规模（亿美元） 13 图 16：UC 需求端四象限模型 14 图 17：2020 年全球各地区 UCC 市场规模及增速 15 图 18：2020 年 UCC 市场份额 15 图 19：软件环境三因素 15 图 20：IP 通信发展直接受到移动互联网的影响 16 图 21：工作与生活的界限认知直接影响企业需求 16 图 22：企业需求划分 17 图 23：大小企业需求对比 18 图 24：统一通信行业格局概览 19 图 25：UC 硬件商模式图 19 图 26：UC 软件商模式图 20 图 27：UC 互联网厂商模式图 20 图 28：硬件商、软件商、互联网商竞合关系 21 图 29：硬件商获将受益于 SaaS 软端的推广 21 图 30：亿联网络产品矩阵 22 表 1：主流厂商云模式 UC 部署费用参考 13 表 2：国内外 UC 需求差异化汇总 17 表 3：硬件商、软件商、互联网商产品推广难度 21 表 4：亿联网络盈利预测（市值用 2021 年 4 月 30 日收盘价） 22 图 1：统一通信概念图  UC 降费增效，助力企业发展 统一通信（Unified Communication）简称 UC，是企业通信演进的第三代形态。形式上， UC 将文字、语音、视频等多种通信方式融入一个终端之中，实现了统一入口、统一管理、数据互通、软硬终端互联等功能；实质上，UC 将本身独立于企业协作办公系统之外的通信系统融入企业协作系统之中，使得通信与业务相结合，降低企业费用开支，提高经营运行效率，让企业用户之间的协作更加顺畅。 传统通信 传统通信 统一通信 通信方式独立 通信与业务独立 通信方式融合 通信与业务结合，简 化运行提高效率 资料来源： 图 2：企业电话系统发展史 从 PBX 时代迈向 UC 时代 统一通信的主要目标用户是企业用户而非个人用户，它是当下企业电话系统演进的方向。企业电话的发展可划分为三个阶段，分别是模拟/数字电话阶段、IP 电话阶段、统一通 信阶段。 2007年 2007年 企业电话系统时间轴 1996年 1960年 统一通信系统 IP电话系统 模拟/数字电话系统 资料来源：亿联网络招股说明书， 1960 年出现的 PBX（Private Branch Exchange）企业级交换机第一次将企业内部电话与外部电话区分开来，实现了内部通话免费的功能。PBX 一端连接着企业外线（Trunk），一端连接着内部的数字电话或模拟电话。每个电话用户都分配一个内部分机号。用户呼叫外部电话的时候，系统自动分配一条空闲的外线呼出。当外部电话呼入时，先接入到自动语音总机，然后再通过输出分机号接入到你要找的人。 图 3：数字/模拟电话系统架构图 外线 外线 内线 外部电话 PBX 企业级交换机 内部电话 资料来源：亿联网络招股说明书， 但随着全球化的深入，企业规模不断扩大，开始出现了跨省甚至跨国企业。而这种本地的 PBX 越来越不能满足多分支公司的需求。随着互联网的出现及快速发展，一种新型的电话系统——IP 电话系统应运而生。 IP 电话的运行机理与日常工作中传输文件的过程类似。可以简单的将 IP 电话运作过程理解为对原始的语音信号进行压缩编码形成语音数据，再使用 TCP/IP 标准对其进行压缩打包，通过互联网将数据包从发送地传送至接收地， 最终再由接收地将压缩包解压还原成语音信号。IP 电话最大的意义