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教学设计
课题:关注你的沟通状态
教学目标:
1.知识目标:协助学生了解人际沟通的几种典型形态。
2.能力目标:协助学生检视自己的沟通状态。
3.认知情感目标:认识人际沟通的重要性,并学习运用有效的沟通策略。
教学重点:了解人际沟通的几种典型形态,反思自己的沟通状态。
教学难点:提升自己的沟通技能,并运用解决问题。
教学准备:多媒体、自拍视频短片、情境设计、交流表格等。
教学方法:案例法、讲授法、角色扮演,分组讨论等。
第一部分:创设情境
同学们,不管你是否愿意,是否喜欢,我们天天都与别人进行着一件平常而又重要的事情,那就是人际交往和沟通,如果沟通顺畅,我们感觉很舒服,如果沟通不利,将给我们带来困惑,产生纠结,影响我们的人际关系。据调查,一个人的成功,85%以上来自于你与他人成功沟通的能力,可见提高沟通能力的重要性,可是,你了解自己的沟通状态吗?你知道怎样改善你的沟通状态吗?这就是咱们今天要学习的课题《关注你的沟通状态》。出示PPT1。
首先,请同学们观看一段视频,出示PPT2,在看视频的过程中,请同学们思考视频中每位同学的沟通特点。
出示PPT3:播放视频。
出示PPT4:视频中哪位同学给你留下比较深刻的印象?并说说他的沟通特点。
根据同学们对视频中每位同学沟通特点的回答,教师总结出人际沟通的三要素,自我、他人、情境及沟通场的概念。(板书三要素:自我、他人、情境)
第二部分:主体活动
也正是因为对人际沟通三因素的关注程度不同,心理学家把人们的沟通状态分为讨好、指责、超理性、打岔,一致型五种类型,出示PPT5:
心理学家把沟通状态分为五种
§讨好型:最大的特点是不敢说“不”,凡事都“同意”。总感觉要去迎合别人,活得很累,不快活。(是先生)
§责备型:凡事不满意,总是指责他人的错误,总认为自己正确。但指责了别人自己仍然不愉快。(不先生)
§电脑型(超理智型):对人满口大道理,却像电脑一样冷冰冰的缺乏感情。(对先生)
§打岔型:说话常常不切题,没有意义,自己觉得很没趣,令别人讨厌。
§一致型:坦诚沟通,令双方都感觉舒服,大家都很自由,彼此都有安全感,所以不需要自我防卫。
分别解读每种类型的特点。
一致型的沟通状态是大家都喜欢的,向往的,追求的理想目标,可是前四种沟通状态的人难道没有他们的优势吗?他们的可利用资源表现在哪里?出示PPT6:
讨好、责备、电脑、打岔四种类型的优势
§讨好型:亲和的、关怀的、滋养的。
§责备型:霸气、有能量、相对自信、有领导才能。
§电脑型(超理智型):有才智的、知识的、注重细节、解决问题。
§打岔型:灵活、幽默、创造力、有弹性。
其实,讨好、指责、超理型的人在咱们的生活中所占比例最多,分别占到50%、30%、15% ;刚才我们知道了各种沟通类型划分依据,是对三因素关注程度的不同,下面各图阴影部分表示关注程度较低的因素,请和对应的类型连线。出示PPT7:
讨好型 责备型 电脑型
刚才同学们学习5中沟通类型,下面,咱们假设一种情境,再深入的体验每种类型的沟通特点,出示PPT8:我和你素不相识,假设我在匆忙中撞了你……
需要6位同学上台表演,分别是被撞的同学,及5种类型沟通方式的同学。
同学们表演完,出示PPT8:他们分别属于哪种沟通状态? 请被撞的同学说说听到不同类型的人道歉后的感受(好印象和坏印象)。
再次感谢6位同学的精彩表演。
第三部分:交流分享
同学们,通过以上学习,我们知道了5种沟通类型,知道了每种类型的优势和劣势,现在,我们回到现实中来,审视自己的沟通状态,首先,自己眼中,你和最亲近人的沟通状态怎样?出示PPT9:自己眼中的沟通状态:你和爸爸、妈妈、兄弟姐妹、好朋友的沟通在大多数情况下分别属于哪种状态?你满意吗?如果不满意,怎样调整?
刚才,同学们分享了自己眼中的沟通状态,下面,咱们再看看在同学们眼中,你的沟通状态是怎样的?出示PPT10:同学们眼中,你的沟通状态
姓名: 班级:
评价者
沟通状态
建议
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要求:前后两排为一小组,人手一张表格,填上自己的姓名和班级,然后顺时针方向传下去,接到表的同学,做为评价者,写上你的姓名及对对方的沟通方式评价和建议,填写要求自然、真诚、个性化,填写的内容也体现了你的沟通姿态。活动直到你的表传回你的手中为止。
让同学们说说同学对自己的评价、建议及感受(和自己期望不一样的地方或是从来没有意识到的地方),特别是建议沟通类型很丰富的同学和大家分享感受。
刚才同学们拿到自己的评价表,看到同学们客观的评价及有爱的建议,大家都很激动, 现在,老师也给
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