【团队建设】失败的团队建设常见问题.pdfVIP

失败的团队建设常见问题 目录 一、缺乏团队凝聚力3 1、缺乏团队凝聚力的表现3 2、可能原因4 二、缺乏信任4 1、团队缺乏信任的表现4 2、可能原因4 三、缺乏效率5 1、团队缺乏效率的表现5 2、可能的原因5 四、团队冲突5 1、团队冲突的表现5 2、可能的原因6 五、团队Leader 缺乏领导力6 1、缺乏领导力的表现6 2、领导力缺乏原因6 六、团队沟通7 1、团队沟通表现7 2、可能的原因7 七、团队成员缺乏归属感（安全感）7 1、具体表现7 2、可能的原因8 八、总结8 一、缺乏团队凝聚力 1、缺乏团队凝聚力的表现 1）团队成员之间缺乏互动 2）成员之间较少情感交流、 3）人际关系冷漠只关注个人利益，而不是整体利益 4）出了问题时，推脱责任 5）冲突明显增加并得不到化解 6）人际关系错综复杂 2、可能原因 1）团队缺乏远景与使命 2）团队缺乏一个被大家认可的目标，这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发 大家热情的，并且是通过努力能够达到的。 3）团队leader 在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷 4）大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大 二、缺乏信任 1、团队缺乏信任的表现  1）团队气氛不活跃，行事拘谨 2）团队成员之间只维持简单的工作关系，缺少情感沟通 3）团队成员多独来独往，较少互动 4）团队成员之间互相猜忌 2、可能原因 1）团队刚刚成立或有新成员加入，大家彼此不熟悉 2）团队成员能力不足，彼此不能互相借力、互相协助完成工作 3）有影响重大的特殊事件发生（例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等） 三、缺乏效率 1、团队缺乏效率的表现 1）重复、无效工作增加 2）工作中的问题迟迟得不到解决问题发生时，找不到责任人，互相扯皮 3）相似的问题反复发生 4）成员的抱怨和牢骚增多 5）会议经常无果而终 2、可能的原因 1）工作流程不合理，出现较多的职能交叉或职能缺失 2）团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分，信息不对称 3）团队成员角色分工不明确 4）团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能 5）团队成员的专业技能缺乏 四、团队冲突 1、团队冲突的表现  1）团队成员经常争论 2）团队成员之间人际关系恶劣 2）团队成员之间虽没有公开的争吵，但互动较少 2、可能的原因 1）工作流程方面的冲突或交叉 2）因对同一件事情抱有不同的看法和观点 3）性情不和或习惯不同 4）明显的能力欠缺造成的工作延误 五、团队Leader 缺乏领导力 1、缺乏领导力的表现 1）团队成员纪律散漫，工作态度不积极 2）对团队leader 的观点公然对抗、不遵从或阳奉阴违 3）团队成员私下抱怨和不满较多 4）团队工作效率不高 5）存在明显的不公平 2、领导力缺乏原因 1）不能够通过目标激励给大家明确的方向感 2）缺乏管理技能(这会造成工作流程不合理\分工不合理\分配不公\工作计划性差\工作 效率低\冲突和矛盾较多\决策失误等问题) 3）不能够通过个人的影响力（资源优势、业务优势、人际关系优势、沟通优势等） 带动业绩和团队成员的个人成长 六、团队沟通 1、团队沟通表现 1）误解造成的关系破裂或不信任 2）较多的争吵或争论 3）问题解决常常无果而终 4）无效和重复的工作 5）就问题进行讨论时经常转移焦点、各说各话或发言不积极 2、可能的原因 1）个人原因：缺乏沟通技能、个人品性等原因 2）团队原因：缺乏沟通机制（例如正式的会议制度、