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国企国企核核心心理理念念塑塑造造与与战战略略认认同同提提升升
——以中以中国国电电子子为为例例
关键关键词词::企业理念,战略认同,中国电子,链接幸福世界
如何有效提升战略认同,以凝聚共识、形成合力,是企业战略管理的一个重要话题。对于国有企业来说,提升战略认同
的一个重要途径是塑造企业核心理念。
战略战略认认同同导导向向的的国国有有企企业业核核心心理理念念塑塑造造
1.企业理念的内涵与特点
企业理念是企业之魂,是企业文化赖以运行的“底层操作系统”,是企业承担何种使命(经营宗旨)、如何承担使命
(经营方针)等思想认识的集中体现。“理”是物质本身的纹路、层次,是客观事物本身的次序、规律;“念”是念头、看
法、想法、观点。两者合成的“理念”就是人们对事物发展规律的基本看法,这种看法往往以高度浓缩的语言形式呈现:经
过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地归纳、概括和提炼,形成的企业理念必然是高度理性的,能够精准体现企业
的经营方针,具有强大的穿透力和说服力。同时,正因为经历归纳、概括、提炼的过程,那些在“思想竞争”中幸存下来的
关于经营宗旨的看法往往是大多数员工深有感触的,故优秀的企业理念也必然是高度感性的,能够唤起员工、合作伙伴、消
费者等各相关方的共鸣,具有强大的共情力和感召力。因此,优秀的企业理念是高度理性和高度感性的互相转化和有机统
一,能够使受众产生一种从“观念”升华到“信念”的冲动。
2.企业理念凝聚战略认同的内在功能
企业理念对于企业发展到底意味着什么?有的观点认为,企业理念的价值在于塑造独特的企业形象。在这个意义上,它
是“企业识别系统”的组成部分,为企业提供“理念识别”,与之并存的还有“行为识别”“视觉识别”等。笔者认为,这
种看法过于强调企业理念的外在功能而非内在功能,会导致企业理念塑造被归入相对具体的品牌管理,而非更高层面的战略
管理。本来是凝心聚魂的重要工作,反倒难以摆上重要议程。实际上,制约企业转型发展进程的往往不是资金短缺、人才匮
乏等要素资源层面的问题,而是企业员工等利益相关方是否认同转型发展战略这个思想认识层面的问题。只有思想统一了,
才能凝聚共识、形成合力,而统一思想首先是要统一作为“最大公约数”的企业理念。因此,企业理念塑造理应成为企业强
化战略认同和战略管理工作的一项重要内容。
3.国有企业核心理念塑造的意义与方法
企业理念塑造要有针对性、创造性。一是要突出核心理念塑造。许多大型国有企业集团是通过行政划拨组建的,子企业
往往有各自的企业文化,因此集团公司层面塑造的理念必须是能够引领子企业理念的核心理念。二是思想性的“理论塑
造”和宣传性的“舆论塑造”相结合。企业理念的高度理性和高度感性的二元性决定了必须做到“理论塑造”和“舆论塑
造”相结合,缺一不可。“理论塑造”是解决企业核心理念的准确提炼问题,确保核心理念立得住、耐得品;“舆论塑
造”是解决企业核心理念的有效传播问题,确保核心理念传得开、叫得响。
“链“链接接幸幸福福世世界界””————中中国国电电子子塑塑造造核核心心理理念念、、提提升升战战略略认认同同的的实实践践
中国电子信息产业集团有限公司(简称中国电子)在战略转型过程中,通过塑造“链接幸福世界”的核心理念,有效提
升了各利益相关方的战略认同。
1.塑造核心理念的背景
中国电子于1989年由原电子工业部所属企业经行政划拨组建而成,成立之后的相当长时间里,逐渐形成了一般电子制造
业务和电子商贸业务占营收大头的局面,缺乏具有引领力和控制力的核心主业,在国家层面的战略价值有限。为摆脱这种困
境,2011年以来,中国电子将发展战略聚焦于网络空间,致力于做强网络安全和信息化产业,以“核心+生态”创新模式
和“产业+资本”发展模式,成功构建了基于飞腾CPU和麒麟操作系统的自主计算机体系。同时加快布局、推进以同步实
现“替代”“升级”“重构”三重目标为特色的自主信息化整体解决方案,挺进数字治理的新蓝海。尽管中国电子战略转型
取得了阶段性突破,但公司内外仍有部分人对转型缺乏直观、感性的认识,即尚未从根本上形成战略认同。
2.核心理念提炼
2017年5月,中国电子启动核心理念塑造工作,在官方微信公众号发布“中国电子核心理念征集令”,引起热烈反
响,收到来自公司内外的150多份方案建议;随后举行20多次研讨活动,编写1万多字的论证材料,通过对40多家世界一流企
业的理念表达进行深入梳理分析,总结出企业理念创作的
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