哔哩哔哩商业模式分析——基于商业模式画布.pdfVIP

哔哩哔哩哔哔哩哩商商业业模模式式分分析析 ——基于基于商商业业模模式式画画布布 摘要摘要：：哔哩哔哩又称B站，作为已上市的在线视频网站，如今越来越受到90后，00后等年轻人的喜爱，成为了中国年轻 世代高度聚集的文化社区和视频平台。本文以哔哩哔哩为案例，运用商业模式画布和PEST分析方法分析哔哩哔哩的商业模式 和所处环境。 关键关键词词：：商业模式，PEST，哔哩哔哩 一、一、商商业业模模式式分分析析 （一）客户细分 根据艾瑞咨询公布的年龄占比数据显示，哔哩哔哩使用人群多数集中在30岁以下，也就是90后和00后用户占比高 达72.26%，其中24岁以下用户占比38.51%，25岁到30岁用户占比为33.75%。可以看出，随着年龄层增大，用户占比呈递减趋 势，说明哔哩哔哩用户群体多为学生党，及30岁以下的年轻工作者为主。这一类人群多为未婚人群，相对来说社会生活压力 较低，有更多时间，金钱和精力去追求享乐。此外，这些人具有较强的接受能力，所以更容易接纳动漫等亚文化，且通过哔 哩哔哩能够对他们的个性化需求进行有效的满足，因此，哔哩哔哩得到了这些人的广泛认可与青睐。根据图艾瑞咨询公布的 性别占比数据显示，男性用户占比为52.03%，略高于女性用户占比的47.97%，但两者数据相差不大。这份数据可以从侧面说 明哔哩哔哩作为一个综合性的娱乐社区，能够有足够的内容分别满足男性和女性用户的需求。 哔哩哔哩在2018年3月上市时，其主要使用“Z世代”来对目标用户群进行定位。而所谓的“Z世代”，简单说就是出生 于1995-2010年的年轻人，他们希望自身欲望的表达能够更为强烈，且具有不断发展的特点，能够通过内容创造对自身才华 进行展现。从某种程度上来讲，他们是一群创造新兴内容的人。对于我国的在线娱乐市场而言，“Z世代”是推动其发展的 核心力量。可以说“Z世代”包含更为广泛的受众群体，且正在呈现快速增长的趋势，预计在2020年，“Z世代”在哔哩哔哩 市场发展中的贡献比将会达到60%以上。根据Quest Mobile发布的《Z世代洞察报告》显示，Z世代是十分热衷于“宅文 化”的，而哔哩哔哩就是提供“宅文化”的一个代表性平台。据统计，无论是Z世代闲暇时间在移动视频APP上面的占比，还 是Z世代偏爱的APP中，哔哩哔哩都是位居第一位的，可以说，哔哩哔哩的客户定位是十分精准的。 （二）价值主张 哔哩哔哩比较重视原创内容的提供（其主要是利用互联网平台，对自己原创的内容进行展示或向其他用户分享）、营造 文化社区、提供优质视频内容、游戏入口。它主要表现在成为“Z世代乐园”，营造成中国年轻人聚集的文化社区，作为动 画爱好者聚集平台，成为中国年轻人的文化生活方式，为用户提供用户原创内容以及提供优质视频，音频，直播，漫画，演 出和周边商品内容及游戏。在哔哩哔哩当中，包含多个内容分区，共计22个。而每个内容分区都是由若干个标签及子版块构 成，涉及到番剧、直播、影视、科技、游戏、时尚、生活以及舞蹈等，其不仅能够为用户提供高清的画面以及优质的内容， 还能确保无贴片广告，这在优化用户观看体验的同时，也让用户的相关需求得到了有效的满足。根据第一季度的调查分析发 现，哔哩哔哩人气较高的区域主要包括娱乐、游戏、科技、动画及生活。而在近两年当中，哔哩哔哩在电影、番剧以及电视 剧等方面的投入力度不断增加，并在PGC（Professional Generated Content）进行了布局，使得年轻用户广泛的娱乐需求 以及亚文化群体的交流互动需求得到了有效的满足。至此，哔哩哔哩从原来的小众视频网站逐渐发展成了内容丰富、具有较 强综合性的大平台，成为了充分挖掘客户价值，实现商业模式有效创新的典范[1]。 （三）渠道通路 哔哩哔哩以WEB网页端平台和手机APP为载体。和主流视频网站大致相同，不仅设有健全完善的视频网站，对应的手 机APP也能为用户提供良好的服务体验；在早期阶段，哔哩哔哩的一些用户主要是通过各种浏览器推荐获得的，如百度。而 随着自身发展，其开始逐渐发挥现有用户的黏性作用，获得了很多具有较高忠实度的用户。除此之外，哔哩哔哩还通过QQ、 微信小程序、微信公众号以及微博链接作为辅助的渠道通路。总的来说，哔哩哔哩的渠道通路是一种多元的渠道通路。 （四）