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大数据背景下京东盈利模式问题探析 摘要：随着信息时代的来临，网上消费成为人们消费的重要途径，随之带动了电商企业的发展。与此同时，大数据技术 的广泛应用，为电商行业带来了崭新的发展机遇。但是目前电商盈利模式仍存在问题，严重影响电商企业的可持续发展。本 文通过对京东盈利模式的现状进行分析，探究其存在的瓶颈，挖掘瓶颈背后的原因，并针对性提出完善其盈利模式的建议 以期通过研究帮助京东优化其盈利模式，实现盈利的预期，提高企业竞争力。同时，为我国其他电子商务企业的发展提供参 考。 关键词：大数据，电商企业，盈利模式 一、大数据背景下京东盈利模式现状分析 1.电子商务平台的盈利模式 京东商城是以帮助用户实现“多、快、好、省”为目标的一站式购物平台。用户足不出户就能购买食品饮料等日用品，实 现日常生活购物需求。如下图所示，自2017年第一季度开始，京东GMV （平台成交金额）已经连续7个季度超过30%的增 长率 2018年第四季度GMV达5144亿元。由此可见，目前京东商场的平台交易业务愈发重要，对于京东长远发展起着不可 磨灭的作用。 京东的销售收入主要来 自自营产品的销售和第三方卖家支付的平台使用费。平台业务的增加给京东带来了平台手续费收 入的增长。如果第三方卖方的订单选择用京东的仓储物流系统和支付平台来完成整个销售过程 京东供应链系统的优势可以 达到最大化。通过引入第三方卖家 京东商城可以继续开发其3C产品。第三方销售商的存在也可以丰富产品类别并增加销 售额 同时分担各种投资成本 京东的销售结构和收入结构大大改善。 2.物流系统的盈利模式 （1）完善的物流网络 自京东商城建立 自己的物流系统以来 其网络布局不断发展和完善。京东最初的物流网络是以人口和地理位置为导向 随着公司影响力的发展和业务量的提升 其愈发着重于辐射全国各地的仓储物流平台。随着其物流网络的不断健全 与同行 业公司相比 其完善的物流网络的作用愈发重要 高效的配送能力深受消费者的钟爱。京东物流 目前基本上已经实现了物流 网络的全覆盖。 （2 ）个性化的配套服务 京东在 自营物流模式下还推出了多种个性化配套服务 以更好地满足消费者的不同需求。大数据也在改善客户体验方面 发挥作用。与此同时 京东通过大数据分析技术 充分研究和发掘不同地方的用户对于平台的使用频率、消费偏好及消费能 力等方面的特征。并以此根据住宅区的基本属性和购买属性 可以按人口和类别预测回购率 并筛选出社区中消费者群体所 青睐的产品。 3.金融体系的盈利模式 （1）全面的业务内容 京东金融是以数据为基础 技术为手段的自营金融业务 通过借力京东用户资源和场景为金融业服务 且京东金融现已 建立起十一大业务板块。目前 在供应链金融方面 京东已经推出了“京小贷”、“京保贝”、“动产融资”、“企业金采”等业务。 这些业务提供了优质的客户体验 增强了客户粘性 提高了市场占有率。 （2 ）独特的经营模式 在消费金融方面 京东开发了服务个人的“京东白条”等产品。京东白条拥有其独特的经营模式。首先在客户选择上 目 前京东白条已经对所有会员开放。其次在支付方式上 用户可以申请分期付款或者延期免息支付。同时 通过系统评审的用 户除了可获得相应的白条配额外还可申请普通小额信贷额度。通过使用京东白条既方便消费者快速购物 又开创了新的金融 消费模式。 二二、、大大数数据据背背景景下下京京东东盈盈利利模模式式存存在在的的瓶瓶颈颈 1.盈利能力相对较弱 相比于阿里巴巴和亚马逊等大型电子零售商 京东近三年来电子零售商毛利率不足20% 电子零售商营业净利润在 2018年以前呈负增长 2018年以后才呈缓慢的正向增长。较低的盈利能力使得京东在接下来的发展中 不仅需进一步拓宽 其经营范围及领域 还需充分考虑主营业务的成本效益。 2.物流体系建设存在问题 （1）京东 自营物流