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- 约1.75千字
- 约 57页
- 2021-06-12 发布于北京
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如何做产品介绍;培训目的:;产品介绍步骤;第一步
准 备/等 待 ;准备/等待什么?;如果在公司推广会现场,你负责数码屋展台,你应该准备些什么?;一、仪表;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。5月-215月-21Friday, May 21, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:35:3523:35:3523:355/21/2021 11:35:35 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。5月-2123:35:3523:35May-2121-May-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。23:35:3523:35:3523:35Friday, May 21, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。5月-215月-2123:35:3523:35:35May 21, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。21 五月 202111:35:35 下午23:35:355月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。五月 2111:35 下午5月-2123:35May 21, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/5/21 23:35:3523:35:3521 May 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。11:35:35 下午11:35 下午23:35:355月-21
;二、展品陈列;三、专业知识;四、心 态;第二步
初 步 接 触;一、招 呼; 1. 怎样与客户握手?; 2. 怎样交换名片?;1、决策者的作用:
① 节约时间
② 提高成功率; 第三步
了 解 需 求;一、如何了解客户的需求;眼神
脚步
手
神态
衣着
提问;询 问;二、客户类型分析;男性:
理智,不喜欢销售喋喋不休
缺少耐心
重视商品用途,质量,性能,
价格因素小;女性:
主动,容易受影响
注重流行性,外观,款式,价格,品牌
质量和售后服务的因素小;三、不同角度的需求;四、创造需求; 客户对数码屋的需求在哪?; 第四步
介 绍 产 品;你 在 卖 什 么 ?;威望类产品
地位类产品
渴望类产品
快乐类产品
功能类产品
成人类产品;数码屋属哪类型?;客户希望购买什么?;二、客户的利益;三、产品介绍技巧;1、它对您的好处是……
2、当您使用它的时候……
3、有了它您可以……;1、名片和名片夹
2、笔和笔记本
3、公司简介和产品介绍
4、样品
5、相关证件
质量证书、获奖证书、感谢函、客户回访表等
6、工程范例;1、客户双手抱胸
表示对立
2、客户上身前倾或触摸产品
表示客户对产品已产生兴趣
3、客户站在展台的侧面
表示客户暂时没需求
4、客户从侧面转到正面
表示客户已产生兴趣;第五步
处 理 异 议;一、什么是客户异议?;二、客户拒绝分析;三、正确对待客户异议;四、被拒绝时应保持良好心态;借口
偏见
自我表现
压价
价格偏高
;六、如何处理异议; 注视对方
表示兴趣
微笑、点头
身体前倾
请教问题
避免打断
守住话题;异议是客户对您及产品的信赖与期望
嫌货人才是买货人!
;小 心!;1、你目前经常遇到的异议是什么?
2、你有收集客户异议的习惯吗?
3、你对异议的处理方法是什么?
4、客户对异议的处理满意吗?;第六步
达 成 协 议;注意
兴趣
联想
欲望
比较
确信
决定;1、问到产品价格
2、显得不愿离去
3、计算数字
4、同你套关系
5、和朋友讨论;1、摸下巴
2、紧握产品或资料
3、点头、面露微笑
4、凝视商品
5、触摸商品
7、比较商品;三、建议性购买;四、迅速达成协议;第七步
感谢并欢送客户;感谢并欢送客户;一、不与客户争辩;谢谢观赏!
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