“制度的力量”——企业制度体系设计与制度化管理.docVIP

更多资料，关注微信公众号：资料小超市 PAGE “制度的力量” ——企业制度体系设计与制度化管理 ??? 俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是保障企业有效运营的“游戏规则”，有效的管理必须建立在制度的载体之上，企业运营离不开制度。但是，我们也看到，好的制度能激发员工内心向“善”，自动自发的执行，实现企业最终想要的管理结果；坏的制度则会放大人性潜在的“恶”，引诱员工钻制度的空子，制造问题和麻烦。企业运营需要好的制度，一套好的制度形成有效的管理机制。??? 管理大师彼得?德鲁克说“好的制度必须是科学合理、实事求是，并符合客观规律和人性化的”，这就要求企业管理者在制定制度时，要深入考察和研究，综合考虑制度的运行动力、实施效果和利益影响，实现法治化的企业管理自运行机制。但在实践当中，企业制度往往存在以下问题或困扰：制度不少，问题更多，制度执行力低下，狠抓执行力也不管用，该如何解决？按行业标杆的制度范本建立的制度体系为什么“水土不服”？如何平衡制度设计中各部门和各当事人的利益，如何解决制度中的利益冲突？如何有效设计制度体系，让企业各类制度形成有机的整体，促进企业经营目标的实现？如何实现制度化管理，激发员工执行制度的积极性，让制度活起来？如何改善和优化管理制度，让制度建设与企业发展同步？……??? 本课程从企业管理创新和变革的角度，深入剖析制度体系在企业经营当中的重要作用与积极意义，帮助学员树立科学的制度建设观，懂得制度体系设计的原则、程序，掌握制度分析、体系设计、优化改善的方法技巧，提升企业法治管理的力量和效率，打造企业管理竞争优势。? 课程收益：1、帮助学员从企业管理创新的变革的角度，重新认识制度的本质，了解制度在企业经营中的重要作用与积极意义，树立科学的制度建设观；2、帮助学员掌握制度体系设计的基本原则和程序，使企业制度建设与企业管理实际相符，实现制度的以人为本、简单高效；3、帮助学员掌握掌握制度分析、优化改善的方法技巧，提升企业制度体系的效率；4、帮助学员了解优秀企业制度设计与制度化管理的实践经验，避免企业制度设计与管理的误区，提升企业制度体系的科学性与合理性；5、帮助学员拓宽管理视野与格局，提升企业法治管理的力量 ，打造企业管理竞争优势。 课程大纲： 第一单元 企业经营与制度建设一、认识制度的力量1、制度的内涵与本质2、企业治理的法治化趋势3、制度在管理中的影响力【案例分析】新加坡与香港的法治精神、商鞅变法与秦国崛起、两兄弟分苹果、一条制度让业绩翻两翻【小组讨论】什么样的制度才是好制度？在管理中，制度应该强调死还是强调活？二、制度与企业经营的效率?1、制度是执行的前提与基础2、企业制度的常见问题?◇ 生搬硬套?◇ 自相矛盾?◇ 复杂冗长?◇ 纸上谈兵?◇ 模棱两可【案例分析】公园的的小径设计、法律加重刑罚背后的逻辑、一位德国上司的考勤观点、美国的禁酒令、德胜洋楼的施工制度、ISO制度的中国路【小组讨论】足球比赛是否应该取消“越位”规则？如何制定考勤制度？销售制度如何实现双赢？三、制度设计的理论基础?1、制度设计的假设前提2、行为权的界定与配置3、分类分层的制度体系4、制度建设的常见误区?◇ 追求完美或过于灵活?◇ 一成不变或朝令夕改?◇ 过分严谨或丢三拉四?◇ 苛求公平或法内特区【应用工具】霍布斯定理、科斯定理【案例分析】切片思维在某制度体系设计咨询项目中的应用、不拉马的兵、搞笑的办公室制度【小组讨论】制度设计是强调经济人还是社会人？严格的制度能否减少违规违纪现象？ 第二单元 企业制度体系设计一、制度体系设计的基本原则?1、目标导向——明确制度要解决的根本问题2、科学合理——提升制度的可行性3、明确主体——将责任有效落实到个人4、利益驱动——用利益推动员工自发执行制度5、简明扼要——让员工看得明白记得清楚【应用工具】博弈论、囚徒困境【案例分析】英国殖民政府的犯人船制度、二战时盟军降落伞的合格率检验制度、破庙和尚的分粥制度、某定制家具的销售提成与激励规则、某商业综合体的招商政策与博弈论【小组讨论】如何关联性工作如何界定工作责任？如何让责任落实到底？传销为什么能让有些人疯狂？二、制度设计的基本程序?1、管理调研——定目标2、全面分析——定标准3、系统设计——定框架4、检验评估——定内容5、运行实施——查效果6、改善优化——推循环【应用工具】制度检验表、制度评估表【案例分析】海尔的第一份制度、被冲击的华人便利店、西班牙小城火烧温州鞋的背后【小组讨论】华为基本法与华为成功的关系？三、制度设计的方法与技巧?1、制度的绩效——让制度自运行、自管理的方法2、制度的灵魂——元规则的制定3、制度的内驱力——利益