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商场超市疏散应急预案 为了更好地贯彻落实 《中华人民共和国消防法》 和公安部《机关、团体、公司、事业单位消防安全管理规定》 ，提高全体职工的消防安全意识，做好火灾事故的救援和疏散工作，把火灾造成的危害、损失和影响减少到最低 程度，成立一支快速有效的消防应急队伍，结合商场营业面积大，可燃物多，电器照明多，火灾因素多，人流多，容易造成火灾蔓延扩大及重要人 员伤亡事故等特殊情况。特拟订《亨达百货疏散应急预案》 。一旦发生火灾事故，本预案作为指导性建议组织实施。一、 灭火指导原则： 1、 时刻切记“先救人，后救物”的根来源则； 2、 积极勇敢地将火灾扑灭在初级阶段； 3、 沉稳、沉着、团结、相助，采取科学的灭火方法和灵活多变的战略 战术； 4、 特别紧急时可“先办理后汇报”或“边办理边汇报” ； 5、 所有男职工均为义务消防员，在能力允许范围内应积极主动参与灭 火救灾工作。 二、 组织机构及职责： 设应急指挥部、灭火行动组、疏散引导组、安全救护组、现场戒备组、后勤保障组、机动组。各小组负责人及重要岗位人员全部配戴对讲机，信号频道定为“ 1”频道，手机全部开机并配好电池，保证通讯联络的通畅无阻。 1 、 应急指挥部： 总指挥：（店长） 副总指挥：（防损主管） 成员：各部门主管及办公室人员 主要职责： 指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作，快速引导人员疏散，实时控制和扑救初期火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 ⑴加强领导，健全组织，加强工作职责，完善各项应急预案的拟订和各项举措的落实。 ⑵充足利用各样渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导全场消防安全知识的普及教育，宽泛开展消防安全和有关技术训练，不断提 高职工的防范意识和基本技术。 ⑶认真搞好各项物资保障，严格按照预案要求积极筹储消防器材，加强 管理，使之保持优秀战备状态。 ⑷采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成 的损失降到最低点。 ⑸调换一切积极因素，全面保证和促使商场安全稳定。 2 、 灭火行动组： 组长：（防损主管） 副组长：（防损组长） 成员：防损部全体职工 主要职责： 现场灭火，利用商场配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救，力求将火灾扑灭在初级阶段。 抢救被困人员。义务消防队可视情况而定，进一步细分为灭火器灭火小组、水枪灭火小组、防火卷帘控制小组、物资疏散小组、抢险堵漏小组等。 3、 通讯联络组 ： 组长：（收银主管） 成员： 2 人（办公室人员） 主要职责： 快速与公司领导以及各分店有关部门取得联系， 通知已下班未在场的义务消防员返回现场，根据指示拨打 119 消防电话（出现人员伤亡时并拨打 急救电话），引导人员和设施进入事故现场；负责正确向公司领导汇报有关工作和转达有关指示。 4 、 疏散引导组： 组长：（超市主管） 成员：超市部全体男职工 主要职责： 引导人员疏散自救，保证人员安全快速疏散。在安全出口以及容易走错的地址安排专人值守，其余人员分片搜索未实时疏散的人员，并将其疏散至安全地区。 5 、 安全救护组： 组长：（服饰主管） 成员：（办公室人员） 主要职责： 对受伤人员进行紧急救护，并视情况转送医疗机构。 6 、 现场戒备组： 组长：（防损组长） 成员：夜班防损员 主要职责： 第一时间翻开所有消防安全通道，控制各出口，加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理，加强供电输电、机房仓库、财务室、电脑房等重要设施、场所的防备，保证工作顺利进行。无关人员只出不许进，火灾扑灭后，保护现场。 7 、 后勤保障组： 组长：（工程主管） 成员：办公室人员及各部门主管） 主要职责： 负责车辆调配、道路通畅、供电控制、水源保障。 8 、 机动组： 组长：（收货部主管） 成员：仓库全体男职工 主要职责： 受指挥部的指挥，负责支援行动。 三、 报警和接警程序 1、任何人发现火灾， 应立刻呼救， 分店值班电话：（ ） 店长电话： （ ） 防损总管电话： 人事行政经理电话： 2、应急指挥部依法发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作同事 视情况决定是否拨打 119 报警。 3、报警时必须讲清楚起火的单位名称（本单位通用报警地址为： ）、地 址、火灾事故的部位、焚烧什么物品，火势大小等有关情况，并留下联 系电话号码，派专人到明显路口等候和指引消防车进入现场。 四、应急疏散程序及举措 一旦发生火灾，接到报警后，应急指挥部和义务消防队人员应马上赶到现场开展工作，快速集合兵力随即启动应急预案，利用广播系统或消防警铃发布火灾预警。 首先将顾客（尤其是老弱残孕幼等人员）及收银部职工快速疏散到露天空阔地面或其他安全地带，先救人、后救物。其他非义务消防队工作人员在疏散 前应快速、沉着地办理妙手上的工作并切断工作场所总电源及其他焚烧源。 平时工作通道禁止堆放物品，保障