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公司文化概论 公司文化概论 2001-08-14 一、对于公司文化的界定与认识过程 “公司文化”终究指的是什么呢？我们先从文化和公司的定义谈起。 文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反应，又作用于社会政治与经济。 公司——从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。 公司文化——或称公司文化，我国有时称公司精神，一般指公司中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是公司在经营管理过程中创造的具有本公司特色的精神财富的总和，对公司成员有感化力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一同来，是公司 长期文化建设的反应。其内容大概分为：①劳动文化 ( 主体是劳动者 ) ；②生产文化（主体是管理人员）；③经营文化（主体是决议层）。它是公司领导倡 导、培养并言传身教的结果，通过各种方式灌注到全体职工的平时行为中去，日积月累地逐步形成。公司文化一旦形成，就会反过来对公司经营管理发挥巨大的影响和限制作用，既使领导人改换，也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个同样”。 怎样正确认识公司文化 公司文化溶于公司管理之中，具有目标的一致性。人们对于公司管理和公司文化认识的深入，既是一个历史发展过程，又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。但是，公司文化又是公司管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。所以说，对“公司文化”定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。外国一些学者的研究结果也各式各种。有人认为，公司文化由其传统和民风所组成，包括一整套象征、仪式和神话，它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为，所谓公司文化包含为数不多的几个基来源则，它代表着公司存在的意识。而普遍的见解认为，公司文化是一个信念、价值观、理想、最高 目标、行为准则、传统、民风等内容的复合体，是一种精神力量，用于调换、激发目标对象作出贡献。 在我国，很多学者的认识也有很大差别。一种见解认为，公司文化是个复合观点，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求按照的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观点，或指这些内容融合而成的风采或公司精神。第二种见解认为，公司文化是一种观点形态的文化，是一个公司长期形成的一种稳定的文化观点和历史传统以及特有的精神风格；第三种见解认为，公司文化属于“经济文化”，反应的是公司这个经济组织的价值观、目的、行为准则和习惯。公司文化不是一个纯粹的公司性观点，更多的是体现它的“社会性”，不单包括传统观点和积淀，也包括现代观点的冲击影响。自然，也有人从“广义”与“狭义”两种形式来分别定义，认为公司文化由物质文化、心理文化和行为文化三部分组成，这和把公司文化分为“硬件”和“软件”或“物质层面”与“精神层面”的区分法没有太大的差别。可见，“公司文化”观点具有很大的弹性，其内涵与外延有时能够特别宽泛，大到无所不包，有时又能够十分详细，仔细到某个事物。 上述“公司文化”的观点几乎都是从表象特点性出发来定义，回答的是“这是什么？”而运用主义者却认为，这还不够，必须回答“它做什么用？”和“怎样才能更好地发挥作用？”这两个课题，笔者完全支持这一立场。因为任何理论只有回到社会实践中去，才有实际指导意义，才得以查验是否具有科学性。从这个角度出发，我们把对“公司文化”的认识描绘如下： 公司文化是社会文化与公司长期形成的传统文化观点的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风俗等内容。它以全体职工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一职工意志，规范职工行为，凝聚职工力量，为公司总目标服务。 二、 公司文化的功能 文化作为上层建筑对经济基础的反作用，在理性上的认知是件普通的平常事。但对公司文化的巨大作用要有铭心刻骨的认识，倒是非经历实践和品味它的历 史总结不可。“文化”在战争中具有不堪一击之功能。《史记 . 项羽本纪》记录：“项王军壁垓下，兵少粮食局尽，汉军诸侯兵围之数重，夜闻汉军四面楚歌，项王乃大惊日：‘汉军已得楚乎？是何楚人之多也？’” 他中了刘邦的谋士之计。，多声鹤泪兵败如山倒，抗战时期，日寇以强大的攻 势掠我中华，一曲“《义勇军进行曲》激发了数以万计中华儿女的爱国之情 , 小米加步 * 终于击败武装到牙齿的顽敌。作为民族文化的雷锋精神培育了新中国几 代新人。作为创业文化的铁人王进喜，应当是新中国艰辛创业的模范和化