Toll拓领集团基层员工绩效考核利弊及应付之策.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE13 精品文档 PAGE 精品文档 你我共享 内容纲要 Toll（拓领）公司拥有一百二十年历史，是澳大利亚最大的运输和物流供给商，是 澳大利亚唯一的一体化完全物流供给商， 在进军中国内地和亚洲物流市场后拟订怎样的 物流战略能更为适应市场的需求，兼顾公司文化及公司大的战略部署， Toll（拓领）集 团怎样抓住机会，做大做强，公司以绩效查核制度来解决这一问题。 本文对Toll（拓领）公司扬州分公司绩效查核的现状进行了剖析，着重对基层员工绩效查核的利弊进行了剖析和评论，并指出绩效查核体制的设计必须与公司战略相吻 合。根据Toll（拓领）公司扬州分公司整体发展战略，以及员工队伍构造剖析，对Toll（拓领）公司扬州分公司绩效查核体制从头进行了设计，细化设计了以公司大局利益为 前提，以各个岗位特点为基础的绩效查核体系—按照“突出岗位责任，向专业技术和客户倾斜，打破部门界线”的原则，为保证绩效查核体制的运行，配套设计了绩效查核支持体系。 最后，经过对绩效查核体制方案实施效果的追踪研究，得出结论：反应交流是绩效 查核的重要环节，应当在仔细剖析查核结果的基础上，充足实施成功与否的重点，Toll（拓领）公司扬州分公司的绩效查核体制是合理的、有效的、即达到了激励员工的目的也实现了公司运营整体能力的提高。 重点词 绩效查核，跨部门合作 反应交流，利弊与应付之策 AAAAAA 精品文档 你我共享 目 录 一、绪论 （一）研究对象······················································4 （二）研究背景、目的················································4 （三）本文的理论基础及有关文件综述··································4二、Toll（拓领）公司基层员工原有绩效查核体系·······················5（一）Toll（拓领）公司公司概略、行业特点及长期战略规划··············5 （二）Toll（拓领）公司公司年度经营目标及目标· ·······················6 （三）落实到仓储部，客服部等部门详细职责和目标· ·····················6 （四）年度绩效查核，下年度工作计划拟订······························6三、对应上年度计划绩效查核结果剖析，Toll（拓领）公司扬州分公司绩效 查核利弊·······················································6（一）对应上年度计划绩效查核结果剖析及绩效查核的利··················6 （二）绩效查核的缺点················································7四、Toll（拓领）公司基层员工绩效查核体系解决方案设计················8（一）Toll（拓领）公司绩效查核体系设计原则··························8 （二）Toll（拓领）公司扬州分公司绩效查核体系实施流程· ···············9 （三）Toll（拓领）公司扬州分公司绩效查核体系评估····················10结论································································10参照文件····························································11 AAAAAA 1的主张，认为并不是有了工 精品文档 你我共享 Toll（拓领）公司基层员工绩效查核利弊与应付之策 一、绪论 （一）本论文的研究对象 本论文的研究对象为 Toll（拓领）公司扬州分公司。 Toll（拓领）拥有一百二十年历史，是澳大利亚最大的运输和物流供给商， Toll 的服 务范围波及公路，铁路，航空和海运，以及仓储，配送和搬运，是澳大利亚唯一的一体化完全物流供给商。中国物流市场的蓬勃发展，吸引了不少外资经过收购本地公司成立 商业据点的方式，进而拓展中国市场。Toll（拓领）就是在这个大背景下于07年年末收购香港保昌控股（BALtrans）后，随即进行公司内部构造重组和拟订全球运营策略，把目光放在中国、亚洲以至全球第三方物流业务上，公司希望利用保昌作为进军中国内地和亚洲物流市场的旗舰。 Toll(拓领)公司扬州分公司成立于 2004年，鉴于高露洁三笑的业务量的加大，公司 在扬州建立分公司，主要负责运营高露洁三笑工厂货物仓储、转仓及重包装业务。