人力资源处绩效量表.doc

赤天化绩效量表： 岗位 部门： 序号 关键绩效指标 定义 类别 定性/定量 统计频率 数据来源 1 管理费用执行率 财务类 （通用指标） 2 招聘费用预算达成率 （实际招聘费用/计划费用）*100% 3 培训费用预算达成率 （实际培训费用/计划费用）*100% 客户类 4 部门协作满意程度 内部协作 通用指标 5 部门绩效考核按时完成率 通用指标 6 部门绩效考核完善率 每月指标完善数≥5 7 部门编制控制情况 通用指标 8 内部制度完成率 通用指标 9 招聘的完成率： 招聘的有效性； 保证人力资源处各项管理制度的顺利实施 定义：各项管理制度条款出现遗漏或失误的条数不超过[ ]条 10 员工晋升评审活动的及时有效开展 晋升评审记录及员工对晋升意见记录 11 员工工资发放出错率 错误发放的工资次数/发放的工资次数 工资发放记录 12 核定各项保险基数的准确性 避免各项保险基数出现错误 定义：核定各项保险基数后又被社保中心发现错误的次数不超过[ ]次 13 审核员工出勤及各种休假情况的有效性 准确记录员工的出勤及各种休假情况 定义：审核员工出勤及各种休假记录出现差错的次数不超过[ ]次 14 绩效考核数据准确率 (实查有误数据/考核数据总数)*100% 投诉记录 15 绩效考核按时完成率 (按时完成的绩效考核数/绩效考核总数)*100% 绩效考核记录 16 档案归档及时性和信息内容出错率 17 档案库房安全性 18 员工培训计划完成率 学习发展 通用指标 19 制度创新意见的数量和质量 企业内部培训计划完成率 岗位体系的计划完成率 一、指标清理遵照：时间类、成本类、风险类、结果类四个大类进行归类；