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【数字化转型】基于数字化转型大数据分析体系建设 2020-04-05 原文 以下文章来源于CIO进展中心 ，作者CIO进展中心 HYPERLINK CIO进展中心 通过学术和阅历沟通、学问和理念宣扬来促进CIO 相关的职业规范推动、成长环境的改善以及队伍素养的提升。 石家庄以岭药业信息总监冯亚伟，紧扣本届会议主题，共享了《基于数字化转型大数据分析体系建设》的主题演讲。 该演讲包含三部分内容：第一，结合医药产业、国家政策、行业变化做分析，总结出业务创新难、弹性不足、数据孤岛、无法运营四个现状，引出以岭药业数字化转型的策略。其次，共享以岭药业目前的建设规划，包括基础设备、数据中心、网络平安、大数据平台、力量、运营分析、大数据分析等七大方面。第三，目标口径和关键数据的风险与对策。本文对于药企做大数据体系建设具有教强的参考性。 ? 石家庄以岭药业信息总监?冯亚伟 ? 一、以岭药业简介 以领药业坚持以科技为先导，创立了理论、临床、科研、产业教学为一体的独特运营模式，被称为我国西医药科技成果产业化的创举；以络病理论带动西医药产业化，将现代的高新技术带入企业用来研发中药、西药和生物药。目前，重要品种专利中药十余个，掩盖心脑血管、感冒呼吸系统、肿瘤、糖尿病等四大方面，包括莲花清瘟、医治心脑血管的通络三宝等专利药品。 二、数据分析目标 医药行业属于重监管的行业，所以，做数据分析需要结合国家政策和行业的变化，并认清企业面临的挑战： 国家政策方面最显著的变化，次要在三方面：第一，合规性检查、药品零加成；其次，两票制、药物全都性评价；第三，国家创新政策红利、从仿制药向创新药转型。 行业将来可能发生的变化集中在：依靠互联网对医生进行运营；政策导向，流通和制药行业面临洗牌；新药研发投入加大，技术创新会成为行业的趋势。 基于以上环境变化，企业面临的挑战凸显在以下三方面：第一是如何通过“数据驱动”的方式来运营企业客户，其次是如何构建集团统一的信息化平台以支撑业务，第三是需要通过新技术来提升新药研发效率。 回顾企业本身，以岭药业的信息化有四个特点： 业务创新难：一个新的业务系统开发，从头开头建设，开发周期长，迭代慢。 弹性不足：用系统支撑的用户数量相对确定，直播、内容服务等新业务场景，现有系统难以支撑。 运营欠缺：每次活动都能产生大量的数据，这些数据怎样收集，已经有的几十万医生数据如何使用，大量数据散落于各业务系统中，没有沉淀。 数据库的“信息孤岛”问题：客户、原材料供应商、人员等，客户、原材料、供应商、人员信息等等都冗余在几十套系统中，还有大量的数据孤立于各套系统中。 ? 针对以上问题，以岭药业提出了数字化转型策略，次要方向是：将传统垂直封闭的IT架构转变为平台化服务化的开放架构；从关注“流程”向关注“用户体验”转变（实现端到端的用户需求）；从“内部工具IT系统”走向“与用户连接的实时智能系统”。 数据运营的最终目的，是降低全体成本，即降低时间成本、管理成本和风险成本，进而提高业务协作水平、监督管理力量和猜测力量，同时也期望降低累计成本，即降低能耗、运维和建设成本，建设绿色信息化，云化IT、自动化IT。 ? 三、数据分析建设规划 以岭药业近两年的重点目标，是降低成本和提升收入：降低成本方面，次要以建设自动化IT来降低运维成本；在提升收入方面，从生产营销以及厂区的智能化建设，来推动生产市场的扩大和品牌知名度的建设，提升累计收入；而全体收入的提升，则通过智能化的运营模式和大数据的收集、分析来实现。 依据以上重要目标，来开放具体的建设。上图是以岭药业大数据运营分析的建设规划图： 依靠私有云和公有云的结合，在上面部署相关使用，推动全体的建设。 基础设备方面：提出三种云建设、三种云融合和三套网分别的方案。三种云建设指公有云、专属云和私有云；三种云融合是更多的去实现三种云的融合；公有云和专属云是与本地的服务厂商进行合作，与中心机房进行专线连接；三套网分别是利用云计算。建设平安智能体系，利用EDR产品打造三套网分别的体系，把工业网、办公网和访客网进行分别。园区和办公网进行分别，基于数据分析最终实现对于未知威逼的检测，同时对于相关的网站防篡改、持续评估、加固、响应、风险问题的闭环处理，平安策略、云端实时调优、人机共治托管平安这几个方面也有实现。我们期望通过结构化和半结构化数据的梳理，构成数据库，同时针对数据库的数据进行相关的智能分析。 “力量建设”分为五个板块：数据采集力量（包括外部数据、内部数据以及互联网数据）、数据管理力量（重点是主数据的管理和数据标准化的工作）、数据处理力量、数据分析力量（针对现无数据进行相关的运营分析）、数据使用力量。 ? 以岭药业在做主数据梳理的过程中，有一些针对性的建设规划：首先，梳理不同层面（战略层/策略层/运营层）、不同板块（选购