医院年度的工作总结计划.docxVIP

2017 年医院年度工作总结 XX年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与 班子成员以及全院员工一道，坚持以“三个代表”重要思想 为指导，仔细贯彻落实党的 xx 大精神，加强“以病人为中心，以质量为中心”的服务理念，成立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，正直办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，按照社会主义市场经济和医疗卫惹祸业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改良医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的中心内容，为人 民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务 . 不断知足人民群众日益增长的医疗卫生需求。仔细执行职责，圆满达成上级党组安排的各项工作任务。 一、加强服务意识，热衷公益事业。持续发挥党员的先锋典范作用，以点带面，服务于患者，建立和协医患关系，不定期的发放住院病人建议征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于回复或解决，通过检查走访，病 人满意度大大增加。 作为政协委员， 我深知自己肩上的重任， 时刻切记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导 下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的 资助，共同开展历时一年的免费“ xx 区妇女病普查” 工作， 关爱妇女健康，本着“妇女健康 , 普查普治把关”的原则 , 预 计参检为万人次，免费检查项目包括 :1 、一般妇科检查。 2、 乳腺检查： 红外乳透仪。 3 、盆腔脏器检查： 阴式 b 超检查。 4、宫颈检查：数码电子阴道镜。 5、阴道分泌物检查：常规 化验检查。 6、病理检查 , 费用约 200 元，真真实正的为的广大妇女健康带来福音。 二、执行国家有关法律、法例和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促使医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例议论、术前术后病例议论等基本制度的落实，保证安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即了解自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人认识自己的病情，主动配合治疗。对出院病人推行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，认识治疗效果及病人对医院的建议。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检 查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减少病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，确实为病人减少负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业行贿”进行到底。 真实做到取信于民， 服务于民， 以实际行动实现 “三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治 理商业行贿专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重要的政治任务来抓，真实把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一同，积极主动采取有效举措，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回 扣，在医疗服务中“开单提成” 、收受“红包”和乱收费等不正之风，保证广大人民群众用药安全，力求实现全程优质服务。 1、成立组织机构，拟订实施方案。我院在此次治理商 业行贿专项工作中成立了有关部门负责人组成的专项治理 工作领导小组， 下设办公室， 负责平时事务。 研究拟订了 《哈 市第九医院治理医药购销领域商业行贿专项工作实施方 案》，并打印下发到各科室。 2、加强舆论宣传，完善监察限制体制。我院在门诊大 厅悬挂活动宣传条幅，创造优秀的活动气氛。向全院员工公 布了区卫生局党委建立的检举电话和区卫生局的详尽地点、 邮政编码，以及省卫生厅建立的“治理商业行贿指定银行账 户” ; 在门诊大厅向患者宣布了院内检举电话 ; 医院与各科室 签署了《医疗药品购销不正之风责任状》 ，与各医药企业签 订了《药品购销质量协议书》 、《要上代表行为拘束合同》 ; 各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决 根绝要上与医生直接接触，进而形成科较为宽泛的监察限制 体制。 3、加强员工学习与教育，根绝腐化思想入侵。组织职 工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规 范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相 结合 ; 利用各样方式，有计划地对有关人员进行《职业医师 法》、《药品管理法》等等有关法律法例的培训学习 ; 组织全 院员工分两次收看了 2 月 27 日中央电视台播出的以医药界 存在的商业行贿问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江 门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一 组组胆战心惊的数字，使员工受到了震撼，也起到了很好的教育警告作用。 四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正 常诊断外