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作业帮产品分析报告 PAGE 1 作业帮产品分析报告 当下由于受到疫情的影响，在线教育受到了大家的关注。而在这其中，K12赛道始终保持着细分领域中的相对热度。本文将藉由分析作业帮的视角，带你深入了解这家公司以及K12在线教育行业的运转逻辑。2020年4月17日，作业帮CEO侯建斌发布全员信，宣布作业帮与中国国家女子排球队达成战略合作，成为中国女排在教育领域全球独家代言合作伙伴。这让这家K12在线教育公司在疫情之后再次受到全国人民的关注。根据2020年3月易观千帆移动App Top 1000榜单显示，作业帮APP长期是唯一进入中国Top50的教育类App。这家公司为什么能在短时间内迅速发展？整个行业的发展现状是怎么样的？本文将藉由分析作业帮的视角，带你深入了解这家公司以及K12在线教育行业的运转逻辑。本文将从如下方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结行业分析1. 行业分析教育是每个家庭在子女身上都绕不过的话题，但教育又有着自身的特殊性，不能进行完全的产业化，需要政策进行强干预。这也使得教育行业成为了众多行业中会受到宏观因素影响更多的行业之一。疫情期间，线下课程全部停摆，“停课不停学”的号召使在线教育领域得到了几乎全国上下的关注。在线教育产品从上世纪90年代末诞生，发展至今已经20余年。当下的在线教育产品按照年龄段大致可以分为少儿培训、K12及成人培训，而在这其中，K12赛道始终保持着细分领域中的相对热度。是什么让K12赛道如此受人追捧呢？以下通过PEST分析模型来做具体的探讨。1.1 政策（Politics）层面2020年初疫情期间，在教育部“停课不停学”的号召下，全国各地颁布了不同的鼓励在线教育的优惠政策。2018-2019年间，国家针对在线教育的众多政策文件为我国在线教育的发展提供了很多政策红利。图一 ?2018-2019年中国在线教育涉及法律法规及政策性文件汇总情况国内升学“择优录取”的竞争大形势下，对教育行业尤其是K12领域具有极强的促进作用与发展机会。可以看出，政策上鼓励社会及市场力量参与在线教育领域，推动线上线下教育融通发展，促进教育行业发展。1.2 经济（Economy）层面截止2019年，中央关于教育的财政支出逐年增长，财政性教育经费占GDP比重已连续7年超过4%。2019年中国在线教育市场规模突破3200亿元，其中21.3%为K12教育，即2019年K12在线教育市场规模已突破680亿元。随着近年来国内经济的迅速发展，人民生活水平逐步提高，家庭储蓄也随着增加。其中在K12教育阶段，家庭教育支出占家庭支出的20.6%，52.3%的家庭会让子女参与校外商业教育辅导，一二线城市这一比例高达67%。可见，不管从整体经济、市场规模还是家庭支出，在线教育都有很好的经济基础及发展前景。1.3 社会（Society）层面2020年初疫情期间，各大在线教育公司持续发力，推出了不同的优惠方案，得以让社会群体对在线教育都有了更直观的感受和体验，也间接的促进了更多家长对子女在线辅导学习的意识。2012-2016年，我国初升高毛录取率为56.4%，高升本毛录取率为49.5%，历经中高考这两轮筛选，最后只有约1/4的学生能顺利进入本科就读（艾媒咨询）。在我国社会贫富差距较大并有不断增大的趋势下，家长对社会阶层升降的焦虑会蔓延到孩子的教育问题上。当前国内教育布局及水平不断提升，但优质教育资源依然紧缺，在这种情况下，课外辅导成为提分升学的良器。而在交通、教师资质、教学监督等方面的压力下，有更多的家庭倾向考虑在线辅导。在线教育能让教育资源相对弱势区域的学生有更多机会接触到更为广泛的知识和世界。在线教育可以缓解客观上教育资源在地域上的不均衡性，使得在线教育有更广阔的发展空间。除此之外，K12教育阶段时间更长，相对有更长的消费周期，也使得在线教育K12赛道成为必争之地。1.4 技术（Technology）层面在线教育依托互联网技术诞生并加以发展，技术的不断发展进步使在线教育行业发展迅速。硬件性能的提升为在线学习的使用体验带来了极大的改善，更高性能的设备可以提供了更加优质的体验。大数据、人工智能等软件技术的发展落地，可以为在线学习提供更多的教学及学习服务。也因在线教育依托于互联网技术，相比线下教培行业，在线教育行业具有更快的发展速度和更多的创新经营模式；在之后的技术发展和迭代中（如VR/AR），在线教育行业也会有更多的发展路径。以上因素推动了在线教育K12领域的快速发展，因为政策、资本、市场等多种原因，在线教育K12领域也会继续持续发展。2018年，