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产品功能分析：抖音带货“直播空间” PAGE 1 产品功能分析：抖音带货“直播空间” 编辑导读：相比快手，抖音对于商业化似乎更加积极，尤其是直播带货，决定了电商是抖音商业化的重要一步。本文作者对抖音的直播带货功能——直播空间进行了拆解，从流程和框架几个方面对其展开了分析，与大家分享。01 前言2019年电商直播爆发，同年主播薇娅和李佳琦创造了一个又一个销售神话，让直播带货的销售模式迅速发展。公开的资料显示2019年直播电商整体成交额达 4512.9亿元，较2018年同比增长200.4%，占网购整体规模的4.5%，可见成长空间巨大。受2020年疫情爆发和超长假期的叠加影响，直播和短视频用户数和使用时长激增，企业神速转型，品牌线上渗透率提升，直播电商作为快速提升流量转化效率成为品牌宣传销售新阵地，也成为各大平台竞相角逐的热点赛道，预计未来两年仍会保持较高的增长态势！下文内容是我和身边朋友就抖音的直播带货相关功能在交流分析（主要是不合理分析、总结及发展建议）之后得出的综合文档。02 产品概况2.1 基础信息2.2 发展历程（该部分内容来自网上）03 抖音直播带货介绍抖音app目前还没有上线相关的直播服务，抖音主播需要自己找商品供应链（要么就是跳转到第三方购物或者主播自己与多多进宝、有赞客等平台上的供货商联系），抖音在与直播电商相关的服务链条布局还不是很完善；除此之外主播想要带货直播还是有一些门槛的，对于普通人来说比较难，比如开通直播的条件除了基本的实名认知外还需要抖音粉丝积累到1000才能获得基本资格。3.1 业务流程介绍如下图所示为抖音直播空间的直播带货模块的业务流程图，由流程图可初步了解到抖音直播带货相关的功能流程还算是比较完整的，但具体流程背后的功能设计如何我们则可以通过抖音直播带货的功能结构图来了解！3.2 带货功能框架讲解如下图是抖音直播空间的功能结构图，点击图片放大即可查看原图，主要参考业务逻辑图的“看直播——互动分享——下单购物”来绘制。从抖音直播带货模块的功能框架可以看出，抖音的互动分享功能较为丰富，但是在下单购物模块以及看直播模块方面则有待加强。目前平台在对用户看电商直播的引导还远远不够，且平台对待直播带货与其他娱乐直播的态度是一样的，都是统一的入口，统一的功能，除了直播带货有单独的购物车功能外其他并无异处。3.3?页面流程详细说明当然光看功能结构图可能很难想象产品的具体形态，所以我在这里绘制了如下图的抖音直播带货的核心页面流程图，将所有与直播带货相关的页面都绘制出来。从页面流程图可以发现确实验证了上面的猜想：抖音直播带货功能很弱，还仅仅停留在娱乐直播的层面上，缺少对用户购物的引导。04 直播带货不合理分析4.1 逛直播模块分析如图分别是抖音直播入口展示页面。对于抖音来说，目前抖音直播带货的入口有搜索、直播100强榜单、直播空间入口、本地同城推荐及首页的关注与推荐页。虽然是直播入口，但却没有设计单独的电商带货直播入口，用户唯一能使用的便是搜索看榜单选择带货直播，即使打开直播中心用户刷到电商直播也是非常随机的，这就直接导致用户看直播购物上完全被动，非常依赖官方推荐，且用户需要多次操作才能看到，这对于用户来说非常不友好，毕竟找直播才是完成直播购买关键的第一步。找直播页面展示4.2 看直播模块分析在看直播模块上，从直播间观看页面来看，抖音所包含的基本元素有：创作者头像、互动（评论(列表)、点赞、分享、加关注等）、新商品弹窗及购物车。除此之外抖音还拥有独特的话题入口，点击所属话题用户可参与或浏览话题下的直播与短视频，同时在小时榜上还有全国榜直播（非全电商直播而大量的是娱乐直播）可以供用户选择。点击抖音的“更多直播”按钮所展示的仅仅是直播列表，虽然如此，但也发现对于有购物需求的用户来说这显得非常被动了，用户能否看到带货直播全靠运气，有待改善。直播间相关页面展示4.3 电商购物模块分析如下图所示是用户点击直播间上架的商品列表进入商品详情页以及个人购物车相关页面。通过查看我们可以有以下发现；在直播间上架商品列表页面的展示上抖音与市面上的app是非常相似的，可以说几乎一样，抖音用户可以选择直接下单购买（冲动消费）或进入商品详情页查看具体信息。在商品详情页上，抖音进入详情页只有购物车入口、客服咨询及分享功能，并且相较于其他直播带货app，抖音在直播购物上也没什么活动，可以说没有任何亮点，有的都还是基本的功能，并没有自己的品牌特性，与市面上其他app非常雷同，同质化严重；除此之外也能发现抖音并没有将购物功能做到很好的拓展，且抖音也并没有将主播与用户在购物上做到较好的链接。购物部