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设计管理在商业展示设计中的应用研究
摘要:由于经济全球化、市场经济以及消费需求的加剧,设计越来越被看作是在争取商业竞争、产品和服务的重要工具,设计怎样有效地支持商业行为成为历年来设计管理的重要课题之一。本文主要通过论述设计管理者必须有效地运用科学的管理手段和分析方法,借用策略管理、团队管理以及项目管理的手段,并融入消费心理学、统计学、市场营销学等若干学科的知识,从而提高商业策展人的适应能力和创新能力。
1 当下中国商业展示设计的现状分析1.1 中国商业展示设计面临的挑战商业展示设计是指各类商场、商店、商亭和饭店、宾馆等商业销售空间和服务空间的室内外环境规划、美化等设计工作,如商店门面的设计、橱窗设计、商场空间的规划设计、商品陈列设计、POP广告设计、餐馆和饭店的室内设计等。由于商业展示设计涉及的范围很广,需要考虑的问题较多,所以随着经济全球化的日益加剧,商业环境设计过去运用的一些简单的陈列方式和手段已远远不能够满足时代和经济的发展需求。进入21世纪以来,我国消费市场庞大,尤其是近30年来,中国经济发展迅速,同时,随着人们生活水平的提高,人们的生活质量也上了一个台阶,这些变化改变了中国传统的消费理念。顺应人们消费观念的变化,经济领域的社会活动日趋频繁,这些商业活动打破了传统固有的形式,一些专业的大型国际交流活动应运而生,各种商业展示盛典不断增加。这也给商业策展人才提出了更高的要求和挑战,培养专业人才的创新能力显得十分迫切,如何提高商业策展人的适应能力,也是中国当下商业展示设计面临的最大挑战之一。1.2 中国商业展示现状及其成因目前,我国会展还存在一些问题。比如,很多企业不注重企业特色的塑造,缺乏企业自有的特性,雷同化严重,设计缺乏趣味性和毫无设计感使会展失去了灵魂。虽然当前我国设计行业处于快速发展阶段,但是在橱窗设计方面,国内目前缺乏专业的橱窗设计师,很多设计师设计理念滞后,工人施工工艺粗糙,管理人员缺乏专业的管理意识,专业化程度差,因此很多展示出的橱窗设计并没有将企业的品牌理念准确地传达出来,仅仅只是一种商品的摆放和简单陈列。橱窗是商业的窗口,是商品展示的重要手段之一,也是一个城市最重要的都市景观之一。一个独特的优秀的橱窗设计不仅可以清晰直接地向观众展示品牌产品的个性风格、目标与价格定位,更能吸引大众的购买欲望,以此扩大品牌效益。橱窗设计的目的是树立品牌形象和建立首个与客户交流的途径。“如果眼睛是心灵的窗户,橱窗则是反映店铺的灵魂。橱窗是表现品牌和产品风格不可或缺的重要手段。”可以说,橱窗给人的是一种消费的理念,而非消费的内容。在展示设计中,设计师相当于一个导演的角色,展示空间即为舞台,导演将想要表达的概念及对空间的感觉呈现出来,其中的每一个展品都是被串联在一起的,当导演赋予他们故事情节时,这些展品便有了生命(图1)。因此,欧洲的一些橱窗设计是有灵性的、有生命力的、趣味性极强的,这种产品信息的传达对于企业来说是有意义的,也是十分成功的。随着我国社会经济的飞速发展,国内展示行业也在不断地扩张自身实力,但是创新能力和加工能力并没有得到根本的提升。造成这种差距的主要原因也许是因为材料、工艺和科技含量等方面存在不足,但展示行业没有充分意识到自身设计理念上存在的差距,这种理念的差距需要一些较为理性的设计管理手段加以介入。1.3 设计管理在当代展示设计中的重要性展示设计,顾名思义是将物品完整清晰地呈现在大众面前。从上古社会的物与物交换的原始贸易,到今天各类型的商贸展示活动,展示设计在内涵上有着千丝万缕的密切联系。它是由多种专业知识组成的,包含广泛的、综合性强的学科。其应用研究领域涉及视觉传达、信息技术、策划与管理、展品性能、市场供求、消费心理、建筑空间、美学、传播学等多方面的知识,并且随着科学技术的进步和时代的发展,设计管理在其中扮演了重要的角色。2 设计管理在商业展示设计中的介入2.1 关于设计管理在商业环境下的界定设计管理具体是指对设计相关资源进行管理,并进一步将“设想”转换成“实际”的管理设计过程。商业环境可笼统分为服务业、工业技术业、制造业、专业设计行业与国家机构等几个大的范畴,这些机构又可分为营利机构与非营利机构。小到一个商店的橱窗设计,大到一套服务系统的设计都属于商业展示设计的范畴。商业环境下的设计管理,具体设计方式与其管理方法也会根据“商业”环境的不同,而具备不同的意义与功能。例如,英国Selffridges店铺开张前在大众报刊上刊登了100多页的广告,发布店铺即将开业的消息,以此吸引读者的消费兴趣,促使他们前往店铺进行购买。同时,作为1909年开张的店铺,其内部装饰与环境设计依然是当前很多时尚店竞相模仿的对象:闪烁耀眼的打光、悠扬舒适的背景音乐、装满店铺的鲜花,以及
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