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网易有道词典APP分析：从用户需求看发展前景 PAGE 41 网易有道词典APP分析：从用户需求看发展前景 本文对网易有道词典APP的用户需求以及功能设计进行了详细的分析，跟着作者一起来思考吧~一、产品简介有道词典是由网易有道出品的全球首款基于搜索引擎技术的全能免费语言翻译软件，为全年龄段学习人群提供优质顺畅的查词翻译服务。截止2016年4月，网易有道词典（桌面版+手机版）用户量超过5.5亿，市场份额近80%，稳居同类产品第一，是网易第一大客户端和移动端产品。其中关键信息：产品定位：基于搜索引擎的全能免费语言翻译软件用户定位：全年龄段学习人群产品目标：为目标人群提供优质顺畅的查词翻译（产品核心功能）服务二、用户规模及市场地位分析1. 总用户规模在艾媒咨询发布的报告中，中国有着翻译需求的互联网用户总规模如下：总用户规模数量级过亿并且保持持续增长，2018年预计用户数达到2.63亿，所以，移动翻译市场体量总的来说是很大的，并且有着很好的前景。2. 有道词典用户规模我们从月度独立设备数和日均独立设备数来看有道词典的用户规模情况：2017年的用户总规模已达到1.55亿，2018年的用户总规模预测接近2.63亿，截止2018年6月，这些用户中有7053万左右每个月都会使用有道词典，但只有752万用户不会卸载它，其余用户是用了会卸载，需要时再下载。如果用月活跃用户数来表征产品的有效用户量，而2018年总用户规模保守估计为2亿，那么有道词典的市场占有率为35%，已经是一个比较高的数据，但是还有巨大空间可以提升。而且有道词典的忠实用户数（日均独立设备数）还未到1000万，不足有效用户数的1/7，忠实用户的转化做的比较差。3. 有道词典市场地位虽然，汇总这些头部产品的总设备数只有10524万台（不剔除重叠用户），远远没有覆盖总用户规模，这违反了常理：头部产品占据了绝大部分用户。我认为原因主要有：用户总规模数据的统计预测有误差 、应用使用设备数统计范围不全。但借助这统计一数据来分析市场情况可信度依然是较高的。有道词典很明显占据了市场龙头地位，月度独立设备数和日均独立设备数都远超其他竞品（头部竞品）。我们再从不同数据平台，学习教育、学习工具类目应用排名情况来验证：挑选学习工具类目下的语言翻译应用排名如图，可以看到，不同的数据平台的情况大抵相同，有道词典的市场地位遥遥领先。但是，翻阅艾媒咨询的《2017下半年中国移动翻译行业研究报告》（调研时间：2017年12月—2018年1月）结论却有较大的差异。市场表现优秀的有道词典、金山词霸、沪江小D词典却未在报告中出现，原因是该报告未将这三个应用列入移动翻译（解决实际翻译问题）产品领域，而是将它们列入词典类（学习积累型）产品。有道词典的比较完善的实景翻译和语音翻译功能是在2018年6月才完成的，而报告调研时间是2018年1月前完成的。这三款应用的一个共同点是都以词典命名，从最开始的产品功能定位也是词典类功能，这与翻译软件有着本质区别。相比传统工具词典，翻译软件本质上就是为用户提供贴身翻译官，而不需要让用户自己去查释义进行翻译。从用户需求来看，词典类产品更接近于学习积累、提升自我需求；而翻译软件更接近在生活工作中解决实际翻译问题的需求。我们再从典型使用场景来看。3.1 词典类产品：大学生小明为了提高自己的英语词汇积累和英语综合能力，他开始阅读英文原著来达到目的，在刚开始阅读英语原著的过程中，他遇到了很多生词，于是他听朋友的推荐使用了网易有道词典来查阅单词或者句子的释义并收藏到有道单词本中便于回顾复习。3.2 翻译软件：领导让公司职员小张今天翻译整理一篇英文报告明天上班之前交给他。而小张英文水平有限，单凭自己无法翻译有专业词汇的英文报告，于是，小张上知乎查找评分高的翻译软件，发现有道翻译官支持拍照翻译并且翻译准确度还比较高，于是他立刻下载了有道翻译官进行英文报告的翻译。小红准备出国旅游，但是她担心自己的英文交流水平太差而迟迟不敢下定决心。听了她的担忧，她的朋友告诉她不用担心，朋友告诉她有道翻译官可以进行语音翻译并且离线也可以翻译，一个人独自旅行觉得不行的话再带上一个其他朋友一起去就完全不用担心了。事实上，这两类需求的关联度是很大的，需求人群也几乎是同一部分人，我们可以从有道词典和有道翻译官的人群画像来验证（因为有道翻译官的用户群一定是有解决生活工作中实际翻译问题的需求人群，有道词典用户群一定是学习积累型需求人群）（左边为有道词典，右边有道翻译官）两个产品的用户群年龄结构出奇一致，用户兴趣分布也几乎相同，可见有道词典和有道翻译官的用户群重合度非