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网易云音乐产品分析报告 PAGE 33 网易云音乐产品分析报告 本文试以一个产品新人的角度，从市场情况、产品概述、用户分析、核心模块、用户反馈五个维度，对网易云音乐（iOS v4.3.5）进行浅析。1.市场分析1.1 行业情况自2004年酷狗音乐问世，截至2013年4月，中国互联网音乐软件市场已成一片红海，QQ音乐、酷狗、酷我等已占据大量的市场份额。然而网易云音乐以一匹黑马的姿态，凭借“音乐社交”的差异点切入市场，并在短短三年内突破2亿用户量。与此同时，活跃用户规模也逐渐从传统的PC端转入移动端。据Analysys易观千帆数据显示，2017年1-9月移动音乐领域用户规模已超过5亿，持稳定趋势，而移动音乐客户端市场红利逐渐消退、用户规模增长放缓，进入版权资源竞争与凸显差异性的时代。为降低版权费用成本，阿里巴巴集团将虾米音乐与天天动听（后更名为阿里星球）合并为阿里音乐，QQ音乐也与中国音乐集团（CMC）合并为腾讯音乐娱乐集团（TME），意味着酷狗、酷我也归入腾讯旗下。随着TME的整合，版权资源逐渐呈垄断趋势，此后腾讯一家独大占据巨额曲库资源，用户规模也处于第一梯队。2017年7月的MAU数据显示，腾讯旗下产品包揽前三，网易云音乐仅排名第四。缺少版权导致的用户流失是一个重大问题。而近期在国家版权局积极协调推动下，腾讯音乐与网易云音乐达成版权长期合作协议，相互授权音乐作品，达到各自独家音乐资源数量的99%以上，并同时向其他互联网音乐平台开放音乐作品授权，对建立互联网音乐版权良好生态起极大作用。此举之后，网易云音乐的境况会比2017年好得多，但想要撼动腾讯音娱在该领域的地位还是比较难的。1.2 数据表现用户活跃度继网易云音乐以“音乐社交”切入市场之后，各大音乐平台紧随创新浪潮，推出在线直播、数字专辑等功能与服务以提高用户活跃和用户粘度。TME旗下的音乐产品以版权和无损音质的优势在日活上稳居第一梯队。据QuestMobile平台数据显示，2017年7月在线音乐APP日均活跃用户规模及用户率中，酷狗、QQ音乐、酷我位列前三，而网易云音乐排名第四，DAU仅为1552.8万，远不及酷狗和QQ音乐。但用户活跃率居第二，相对比较可观。用户粘性得益于庞大的用户规模，TME旗下的三款产品在月总使用次数与月总使用时长方面的数据相比网易云音乐有更大的优势。据QuestMobile平台2017年7月数据显示，网易云音乐在这两个维度均排第四，在月使用次数上，不及榜首QQ音乐的一半；而在月使用总时长上仅为酷狗音乐的1/4，差距甚大。但从月人均单日使用时长和月人均单日使用次数这两个维度看，在与其他平台的构成的用户粘性竞争格局中，网易云音乐并不处于劣势。虾米、酷狗在使用时长方面的数据表现更好，而网易云音乐和QQ音乐在使用次数上较占优势，酷我音乐则中规中矩。用户重合度据QuestMobile平台2017年7月的数据显示，网易云音乐与酷狗和QQ音乐分别都有大量的重合用户，其中与QQ音乐的重合用户数为1500万，接近与酷狗音乐重合数的两倍。由此看出，在腾讯音娱和网易云音乐达成版权合作之后，随着音乐作品逐渐增多的版权开放，可能会有大量网易云音乐的忠实用户逐渐放弃其他音乐平台而只使用网易云音乐，导致用户流量变相流入网易云，对增值服务的盈利模式也将起到一定的积极作用。1.3 盈利模式广告投放包括打开APP的开屏广告页面、Banner、以及在公共场所的品牌slogan和营销文案。比如2017年3月在杭州市地铁1号线和江陵路地铁站内印满的歌曲评论，还有6月份联合扬子江航空打造的印有从网易云音乐精选出来的18个UGC歌单的“音乐专机”，为旅途中的乘客解乏。开屏广告内容常见中高端品牌或者汽车，Banner展示的广告内容最多，一般为新专辑或演唱会推广、网易自营产品（如考拉易购、严选）或者是与其他合作厂商的活动。· 增值服务除了屡见不鲜的VIP，还有数字专辑售卖和“在线听歌免流量”服务。其中VIP分为豪华会员（SVIP）和普通会员，相比后者，SVIP享有更多的特权与服务。“在线听歌免流量”包括网易白金卡和通信运营商的畅听流量包。白金卡分三个套餐（9元、19元、49元），除了话费、流量和充值优惠外还享有免流应用（网易产品居多）。数字专辑方面，比较有代表性的是2015年末网易云独家发布的首张独立音乐人陈粒数字专辑《爱若》，以仅1元的售价在一个月内突破10万张的销量，意义非凡。云音乐商城分为积分商城、福利社和常规商城。积分商城可使用积分（签到或完成任务可得）兑换或者以积分+金额的方式购买特定商品，而常规购买则是单纯以金额购买商品，其中包括数码影音商品、生活用品、周