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Soul：陌生人的灵魂体验报告 PAGE 1 Soul：陌生人的灵魂体验报告 编辑导读：随着年轻人成为消费市场的主力，很多企业注意到了他们对陌生人社交的需求。于是，市面上出现了语音、图片、文字等形式的社交软件。其中，Soul以其独特的“灵魂”社交深受欢迎。本文将从六个方面对Soul进行分析，希望对你有帮助。Soul作为社交领域的一匹黑马目前已经位居排行榜的前五位之列，目前日活已经突破500万。那么为什么Soul会这么火？其中的灵魂体验到底是怎样的？作为一个产品新手体验了一段时间后，从行业背景、用户环境、产品结构以及特色功能层面进行逐一分析并给出相应优化建议，为产品的后续发展迭代提供一些新思路。一、体验环境手机品牌：iphone11操作系统：ios13.5.1应用版本：3.44.0二、行业背景社会环境：由于国家经济发展迅速国民生活水平日益提高，持续提高的国民生产总值、教育水平以及人均寿命，使得受教育人群可支配的自由时间激增。与此同时，由于学习、工作等环境较为单一，人们的社交需求不断增加，加上网络社交可以匿名性的特点，人们的窥探欲、猎奇心理很容易被激发出来。政策环境：国家对于社交网络不断重视，正确引导公民使用网络工具。2017年6月1日，我国正式实施《中华人民共和国网络安全法》，这也是我国第一部全面规范网络空间安全管理方面问题的基础性法律。随后陆续出台了《公安机关互联网安全监督检查规定》、《互联网网络安全突发事件应急预案》等相关政策法律，进一步规范网络社交环境。技术环境：近年来我国的科学技术迅猛发展，5G、AR、VR、区块链等技术逐步实现，这既为网络社交环境提供了极大的便利，也让用户在满足个人需求的同时体会到了科技的非凡力量，用户的体验方式更加丰富，人们体验社交的设备不再仅限于手机。从宏观来看来看，网络社交市场依然火热，除了政策和经济上的支持以外，多样的群体、用户的多元化需求将迫使网络社交朝着垂直化、细分化、深度化的趋势发展，平台内容将变得更加大众化，零距离的网络精细化社交时代即将到来。三、用户画像性别：数据来源：百度指数从上图可以看出soul的用户群体，男性占61.14%，女性占38.86%，两者相差22.28%，以男性用户为主。以往陌生人社交应用以男性为主，女性属于较为稀缺的资源，但Soul用户的男女比例差异并不是非常悬殊，女性群体也占有一定比例，这对于陌生人社交来说是比较好的分布状态，主要源于soul产品本身精细的打磨和设计。年龄：数据来源：百度指数从年龄层面来说，使用群体以20~29岁的用户为主，40岁以下群体占91.6%，绝大部分用户属于中青年群体，属于80后90后。这代人伴随着互联网成长，对新鲜事物的接受度高，喜欢尝试风格迥异的小众产品。收入水平：数据来源：艾瑞数据从上图收入水平来看，Soul的使用用户超70%的收入水平达小康及以上，消费能力较高。地域：数据来源：百度指数从地域分布上来看，广东位列第一，江苏和山东几乎持平分别位于第二、第三。总体上来看，城市分布主要集中在经济发达的一二线城市，也说明发达城市对于网络社交的需求更大。总结：soul的用户群体以男性为主，女性用户属于较为稀缺资源并且女性用户的数量和质量将决定了该应用对男性用户的吸引力，因此应精心呵护女性的用户体验，在产品的界面设计以及使用功能方面更加精细化打磨优化。从年龄层面来说，使用群体以20~29岁的用户为主，绝大部分用户属于中青年群体且大部分为独生一代。他们并不缺少家人的陪伴，主要是渴望同龄人的归属感和认同感。这代人对新鲜事物的接受度高，喜欢尝试风格迥异的小众产品，Soul可以借助这个特点，创造一些关于当代价值观、或爱好的话题模块供用户选择，吸引更多的用户探讨使用。从地域和收入方面来看，Soul的用户群体普遍聚集在一线城市并且具有一定的消费能力，因此soul可以在会员等级优化上下下功夫，给予会员独特的识别性和更多玩法，增强用户粘性。四、产品分析4.1 产品简介产品名称：soul产品类型：社交应用平台产品slogan：跟随灵魂找到你产品定位：一亿年轻人的交流乐园产品介绍：一个专注年轻人的网络社交平台，用户可以通过完成30秒的“灵魂测试”，来找到心灵相通的小伙伴。与其他社交软件不同的是有“Soul荐”算法，秒推最能懂你的陌生人。灵魂自测游戏、私密blog 等新玩法让陌生社交更具创造性。4.2 产品功能结构soul主要功能是匹配聊天模块和发布瞬间的广场内容模块，本文也将对于这两大模块进行主要分析。匹配聊天主要有星球、灵魂匹配、语音匹配、恋爱铃和脸基尼五种方式。从主页点击聊天