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UGC产品分析：网易跟贴和它的“态度”养成 PAGE 11 UGC产品分析：网易跟贴和它的“态度”养成 “不断放大用户个体本身及其优质观点，让每个用户都成为内容的创作者和主动传播者。”这是网易新闻跟贴的初心，也是网友对网易跟贴发展方向的期待。“无跟贴，不新闻”，网易新闻2008年喊出这个口号时，正值互联网社区的蓬勃时期，虽然网民有天涯、贴吧、猫扑等诸多表达言论的地方，网易的新闻生态还是提供了一种不一样的土壤，成为人们浏览新闻时表达和沟通的头号平台。活跃在那个时代的网民，也许没写过跟贴，但都或多或少看过跟贴、听说过活跃在其中的大神。可以说，跟贴文化的流行，让网易新闻摆脱了资讯类产品“工具”的属性，塑造了别具一格的社区文化。跟贴文化从上线延续至今，已经走过了14年。一. 产品简介1. 发展历史2003年12月3日网易新闻第一条跟贴出现；2005年2月24日网易第一座楼层盖起；2007年1月20日网易跟贴开始加入IP地址识别；2008年12月30日“无跟贴，不新闻”专题上线，重新定义了网友的价值。据称，网易跟贴文化起初是自发形成的，不是产品刻意设计的结果。若追溯，或许要归因于网易新闻05年左右年推出的恶搞、反讽类专题，与网易跟贴风格最为相近。其层级化的盖楼形式传承了互联网时代BBS的UGC生态特点，使得新闻话题有了更多延续性，产品活跃度和用户粘性被抬升。08年，跟贴成为网易最重要的新闻产品。与此同时，网易跟贴的内容被广泛散播于163站点，QQ群，豆瓣小组。可以说，网易跟贴成就了网易新闻，以至于过去了很多年，网友还在08年网易跟贴年终策划专题下留言。网易跟贴相关豆瓣小组2. 文化现象《南方人物周刊》评 “10年100个让生活更美好的东西”之一中提到，“网民智商有多高，得看网易盖楼团”。网易跟贴最初运营的十年间，网聚了无数埋没民间的“新闻评论家”，并涌现出一批“名人大佬”，培育了一种独具特色的互联网文化，成了中国网民生态的一方缩影。戏谑文化。当年名噪一时的老衲和贫尼（代表弱势群体），擅长“高级黑”的语言技巧，以针砭时弊、幽默犀利的跟贴受到追捧。局长和小李（代表ZF官员），则生动还原了官场气象，专供广大网友消遣娱乐。斗诗文化。跟贴里素有一批精通诗词歌赋的大神，李不白y、京城狗少、成都一粟等，曾吸引了很多“慕名而来”者。与之相仿的还有对联文化。网易跟贴还自成段子文化，几个循环使用的“梗”，如挖掘技术哪家强、开门有快递、元芳你怎么看等，成为金句神贴的发源地，一时风头无二。3. 产品价值网易跟贴对于网易新闻的价值在于：内容价值：丰富了资讯的内容，提升了内容的可看性，能一定程度反哺内容的推荐；积累了一批高粘性跟贴用户和高质量UGC评论。活跃价值：UGC生态能起到轻社交的作用，在人和信息的连接，架构起了人和人的连接，因此能在很大程度上决定用户活跃度。品牌价值：强化了网易“有态度”的品牌文化定位，奠定了网易新闻在资讯类产品中的错位竞争优势和用户口碑。二.?产品分析1. 用户、场景网易跟贴的用户分两种，一种用户在浏览资讯的时候，看到别人的评论，有表达自己观点的需求，即跟贴者（内容生产者）。另一种用户尤其喜欢浏览精彩跟贴但从不评论，成为看贴者（内容消费者）。2. 产品定位“各有态度”的新闻评论社区。3. 功能分析网易跟贴产品功能一览3.1 帖子页面入口：帖子底部、页面下方、右上角、左滑写跟贴：包括发表跟贴、回复别人的跟贴、盖楼跟贴互动：包括回复别人的帖子，同时还支持收藏、分享、举报等功能跟贴互动的类型内容排序：精彩跟贴（通常是最热跟贴）、热门跟贴（综合被顶/被回复数）、最新跟贴（按时间倒序排序）、精彩盖楼等3.2 跟贴频道也称跟贴广场。除根据跟贴数量算法抓取的“今日排行”和“精彩跟贴”外，值得一提的是由官方小编团队打造的“跟贴策划”栏目，其中，“网易跟贴局”的下属栏目《局内人情报科》、《神评组》、《二楼定律》、《高楼督造处》等已经成为IP的跟贴策划栏目，通过打造个性化的小编人设，来与网友进行深度互动，挖掘、整合跟贴平台上的价值内容。3.3 用户激励体系网易新闻建立了一整套用户积分等级体系，跟贴相关行为在其中占比较高，体现网易新闻看重自身产品的跟贴特色。达到一定积分，可获得相应等级和头衔，但是由于缺乏对等级、头衔等功能“利益”的设计和说明，因而升级动力不足。反而是“签到”功能对应的金币机制，因为可以兑换商品（利益绑定），更能引发用户热情。网易新闻-跟贴用户激励体系4、版本迭代一个14年历史的产品功能，有着漫长而复杂的迭代历程。有一些功能尝试后发现效果不理想又下线，在1.4.1版本之前，网易跟