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Wecut产品运营分析：一个以00后为主要用户，已经4岁的修图APP PAGE 1 Wecut产品运营分析：一个以00后为主要用户，已经4岁的修图APP 本文通过对Wecut的产品特点和运营策略进行分析，并尝试总结出Wecut的优点和有待改善的地方。鉴于笔者在该行业经验有限，本文不妥之处望大家真诚指出，共同探讨~这几年修图APP市场渐趋稳定，主流产品间的竞争也进入白热化阶段，同质化程度眼看着也越来越高，不是经常玩这些应用的人可能也区分不开。但其中一款应用——Wecut，相对颇有特色，可以自定义贴纸的功能，加上以00后为主的这个特别的用户群，让Wecut在激战中为自己圈下一小块地。体验环境产品版本号：VER 7.1.1体验时间：2018年10月机型：iPhone 6s（港版）系统：iOS 11.4.1一、用户分析1.1 目标用户从Wecut的产品调性、宣传文案来看，Wecut的目标用户锁定在00后群体，而通过观察产品内社区的UGC及互动，基本可以印证。其中又以女性用户为主，即主要目标用户为12-18岁女生，而社区照片中亦有不少稍微成熟的面孔，故19-22岁的95后女生为次要目标用户。1.2 用户群体根据产品社区用户的特征，Wecut的用户可以大致分为以下几个群体：意见领袖、贴图作者：这部分用户只占很少一部分，是社区最有价值的用户，他们为社区的内容产出和活跃提供了基础。学生网红：这部分用户不算多，往往是一些颜值出众，拍照技巧在线的用户，作品发布最多。一般在其他社交平台也有不少的粉丝，对产品的知名度及口碑的宣传有较大作用。追星族、话题参与者：为数不少的用户，是社区中最活跃的一个群体，情绪较为容易调动，对产品的活跃度贡献较大。学生：数量最多的用户群体，大部分只使用工具修图，在社区中发布作品和互动的频率不算高，但用户数量较大，作为长尾有着不可忽视的重要性。1.3 使用场景拍了一张好看的自拍，加几个可爱的贴纸再发动态吧。放假没人约很无聊，玩Wecut P一下图吧。啊！爱豆这张新图好美，先加点贴纸，我要用来做背景。这张图怎么修都不好看，看看别人怎么修的参考一下。前几天关注那小姐姐真好看，不知道这两天有没有发新图，上Wecut看一下。1.4 需求分析二、运营策略2.1 拉新据我了解，Wecut现有产品内拉新手段有2个：“发现好友”页的邀请功能（针对手机通讯录、QQ、微信）。作品页的分享接口。产品外拉新手段有2个：系列产品相互导流，包括PINS、PinksCam、Pintu、画报相机。微博官方账号宣传。但更新频率仅为每日一更左右，内容以用户作品分享为主，互动性活动较少。至于其他市场渠道，如广告投放等暂未发现，故在此不作讨论。从以上观察不难发现：Wecut现阶段拉新策略较少，主要靠用户自传播。这种情况我推断有2种可能：一是Wecut处于产品衰退期或战略放弃状态，但产品从发布到现在刚迈入第4个年头，且Wecut用户量2017年才刚突破2000万。而根据CNNIC发布的《2017年互联网统计报告》可以估算出：Wecut目标用户体量在6000万左右（网民7.24亿×女网民47.6%ד00后”比例19.4%）。所以综合来看这个可能性不大。第二是Wecut现阶段以优化用户体验、增强用户黏性为主。这样就不难解释为何Wecut连修图类应用最常见的水印都主动去掉。2.2 留存Wecut的留存工作主要体现在2方面：（1）“改图”功能一键改图，大大地降低了入门门槛，对于初次玩Wecut的新手十分友好，减少了修图的决策次数，降低了他们的挫败率，也降低了用户的时间成本。对于工具类产品来说，易用性强的产品用户自然更愿意去用，留存率也就得到提高。（2）建立社区本来使用频率不算高的工具类应用，Wecut将社区与之结合。一般应用，用户拍完照修完图，就会关闭转身到社交工具去发布动态，这样作为一个纯工具性应用在这一步的跳失率就很高。只要用户觉得其他应用的图片处理功能比Wecut好用，那用户就很容易流失掉。而社区的出现可以很好地承接住这部分用户，减少了用户流失问题。一旦在社区中关注、评论、互动后，用户间就建立了联系，而无论是社交、好奇还是获取信息的原因，用户要去维系这些关系，也就自然而然留存下来。加上00后用户易于接受新事物、张扬个性、时间充裕等特性，可以说社区的结合捉住了用户的high点，对于提高用户留存起到了重要作用。2.3 促活因为结合了社区，所以Wecut相对其他纯工具类的修图应用，促活的玩法还是较多的。首页精选。打开应用首页就是人工精选推荐，运营组可以通过精选影响整体UGC